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Erdal Zal
Erdal Zal,
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1334
106347225
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Hallo ich habe einen Canon Drucker MG6852 Assistentin:

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo ich habe einen Canon Drucker MG6852
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: er zeig an daß ein interner Fehler aufgetreten ist und das der Drucker Repariert werden muß ich soll den Netzstecker ziehen und den Druck reparieren lassen!

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei JustAnswer. Ich möchte versuchen ihnen zu helfen.
welche Farbe leuchtet die LED wenn es zu diesem Fehler Meldung kommt? Bitte führen Sie das zunächst durch: schalte das Gerät aus. Sehen Sie das Stecker aus der Steckdose raus. Drücken Sie für mindestens 30 Sekunden die Power Taste am Gerät. Danach noch mal Stecker in Steckdose und einmal ausprobieren. Ich warte auf Ihre Rückmeldung. Gruß Erdal

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
der Fehler ist immer noch da es blinkt die orangene LED und die Power Taste blinkt (Supportcode B203)

Ok das ist eine Fehlermeldung der von dem Druckkopf kommt. Entweder ist der Druckkopf defekt oder verursacht diese Störung. Bitte führen Sie das hier durch:

1. Den Druckkopf mittels des grauen oder Schwarzen Hebels vom Gerät lösen

2. Anschließend den Druckkopf unter warmen Wasser reinigen, bis das Wasser klar ist.

3. Den Kopf vollständig abtrocknen

4. Druckkopf einsetzen und eine Fehlerdiagnose durchführen lassen

5. Testseite drucken, um auf die Funktionalität zu prüfen.
Wenn es nicht defekt ist wird es danach funktionieren. Ich warte auf Ihre Meldung.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Drucker ist nach dem einsetzen des Druckkopfs kurz angegangen und hat dann Fehlerangezeigt und ist dann ausgegangen jetzt geht garnichts mehr!?

Dann ist leider Druckkopf defekt. Wie alt ist das Drucker?

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
4 Jahre

Ein neues Druckkopf kostet zwischen 60-80€. Es st nicht rentabel es zu inverstieren.

Haben sie noch Fragen?

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
ist der Drucker jetzt ganz defekt weil er sich nicht einmal mehr einschalten läst ?
Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
oder ist nur der Druckkopf defekt ?

Das verstehe ich jetzt nicht warum der sich nicht einschalten lässt. Haben Sie die Stecker und die Steckdose geprüft ob die noch richtig dran sind.?

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
das Netzkabel hatte sich gelöst weil ich den Drucker verrücken mußte zum Druckkopf ausbauen jetzt geht er wieder!

Funktioniert es wieder ganz?

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
ich drucke gerade das Düsen Muster aus für die automatische Druckkopfausrichtung

Ok ich warte dann auf Ihren Feedback.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
das Düsenmuster ist verwaschen liegt wohl am Wasser von der Reinigung des Druckkopfs

Sie müssen es gründlich trocknen.

Erdal Zal und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
jetzt geht er wieder !
Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
danke für ihre Hilfe!

Ok dann wünsche ich ihnen viel erfolg dabei. Wenn sie keine Fragen haben dann bitte ich sie mich mit 5 Sterne zu bewerten oben rechts anklicken damit ich die Anfrage schließen kann.

Danke und schönen Abend.