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Hr.Brunner
Hr.Brunner, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 4457
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Habe versehentlich das Öffnungsfenster gelöscht: Nun steht

Diese Antwort wurde bewertet:

Habe versehentlich das Öffnungsfenster gelöscht: Nun steht beim Computer#
JA: Nennen Sie mir bitte Ihr Computermodell und Betriebssystem.
Customer: Windows 10, HP 17-by1232ng notebook
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: es steht beim Computer schön längere Zeit "automatische Reperatur wird vorbereitet

Sehr geehrte(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings weiß ich nicht wirklich was Sie mit "Öffnungsfenster" meinen.

Wenn es das Anmeldefenster gemeint ist, da wo Sie Ihr Kennwort eingeben, dann ist aber etwas anderes schief gelaufen, da man es nicht einfach löschen kann.

Die automatische Reparatur kann an sich mehrere Stunden dauern, da hier je nach Geschwindigkeit, das System heruntergeladen und erst dann installiert wird.

Was zeigt der Computer im Moment an ?

 

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Bitte um Rückinfo in der Textbox darunter, und ich melde mich hier zurück.
Vielen Dank.

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! Die schriftliche Beratung kostet nichts zusätzlich !

! Remote und Anruf sind beide Zusatzservice, die vom System oft automatisch angeboten werden !

! Sind aber nicht immer möglich, oder auch sinnvoll und müssen nicht genutzt werden !

 

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Habe den Computer über Nacht laufen lassen, er zeigt immer noch automatische Reparatur wird vorbereitet.
Das Programm das ich gelöscht habe, heißt glaube ich "Startfenster"
Drücken Sie bitte die Ein/Aus Taste solange bis der Computer ausgeht.
Dann schalten Sie diesen wieder ein.
Das Stattfinden ist eine Art Malware, die dazu führen kann dass Windows nicht mehr richtig startet.
Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
habe jetzt 4 Optionen: weiter Fortsetzen, PC ausschalten, Ein Gerät verwenden wie Windows DVD, Problembehandlung-PC zurücksetzen
Fortsetzen wählen bitte
Erst wenn das nicht klappt, starten Sie die Problembehandlung bitte.
Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Funktioniert wieder.
Herzlichen Dank
Wunderbar. Bitte die Frage mit den 5 Sternen ganz oben am Anfang, abschließen. Vielen Dank.
Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Danke . Gute Beratung
Die Sterne zum anklicken finden Sie ganz oben auf dieser Seite.
Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Ist bei herunterfahren und neu starten wieder abgestürzt und zeigt wieder automatische Reperatur an
Dann machen Sie erstmal wie am Anfang, und wenn der dann ins Windows reinkommt, muss der Computer nach Viren und Malware gescannt werden und Windows repariert.
Hr.Brunner und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 9 Tagen.
Computer läuft wieder, aber mit welchen Programm Windows reparieren, Viren suchen und Scannen, wie Sie geschrieben haben