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tbytes
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Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 897
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Besitze Canondrucker PIXMA iP7250 - benutze ihn um

Kundenfrage

Besitze Canondrucker PIXMA iP7250 - benutze ihn um DVDprintablle zu bedrucken. Habe dies lange Zeit erfolgreich getätigt. Mußte meinen PC zurückfahren und die Software neu aufspielen. Kann ein Bild druckreif erstellen; aber bein drücken von "drucken" verschwindet das Bild am PC ohne die Disc zu bedrucken. Was kann ich tun. Beim Versuch einen neuen Treiber aufzuspielen, erscheint mein Modell in ihrem Programm nicht mehr.
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte Ihr Computermodell und Betriebssystem.
Customer: cougar
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: nein
Gepostet: vor 8 Monaten.
Kategorie: Elektronik
tbytes
Experte:  tbytes hat geantwortet vor 8 Monaten.

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

ich werde mich um eine umfassende und verständliche Lösung bemühen.
Falls etwas unklar sein sollte, können Sie jederzeit Rückfragen stellen.

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Um unter Windows 10 CDs zu bedrucken, benötigen Sie das Programm Easy Photo-Print EX, welches Sie von folgender Seite herunterladen können:

https://www.canon.de/support/consumer_products/products/printers/inkjet/pixma_ip_series/pixma_ip7250.html?type=download&language=&os=windows%2010%20(64-bit)

Ihr Pixma iP7250 wird davon unterstützt. Es sollte normalerweise aber auch mit Canon My Image Garden funktionieren. Das können Sie auch von der Seite herunterladen.

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Wenn Ihnen meine Antwort weiterhelfen konnte, bitte ich Sie mich mit mindestens drei Sternen zu bewerten. Nur so werde ich für meine Arbeit entlohnt. Die Bewertungssterne finden Sie oben rechts zum Anklicken. Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Vielen Dank.

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Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
war bisher ohne Erfolg
Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
nein ich wünsche eine Information per Email***@******.***
Experte:  tbytes hat geantwortet vor 8 Monaten.

Sie bekommen sämtliche Antworten automatisch auch als E-Mail.

Was genau war bisher ohne Erfolg? Haben Sie die empfohlenen Programme heruntergeladen und installiert?

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Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Habe Easy Photo Printer heruntergeladen - bisher kein Erfolg - Ich möchte keine Photos drucken, sondern bei Image garden eine DVD bedrucken. Ich habe gerade getestet, alles ist bereit , bei "Drucken" verschwindet die Vorlage vom Bildschirm, ohne dass eine DVD bedruckt wird!
Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
und installiert
Experte:  tbytes hat geantwortet vor 8 Monaten.

Bitte folgen Sie der Anleitung in folgendem Video: https://www.youtube.com/watch?v=cqcEbh7yLso

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Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
am PC erscheint noch "Vorbereitung läuft" dann verschwindet das Bild ohne dass eine DVD gedruckt wird!
Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
n.b. telefonieren ist für mich nicht günstig, da ich Hörprobleme habe.
Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
ich beende vorläufig und schau später noch einmal nach Gruß H. Mehler
Experte:  tbytes hat geantwortet vor 8 Monaten.

Verstehe ich Sie richtig, dass Sie zwar das CD-Fach im Programm auswählen können, aber der Drucker nicht auf den Druckbefehl reagiert? In dem Fall liegt womöglich ein Verbindungsproblem zwischen PC und Drucker vor!

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Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Nein, ich habe immer erfolgreich DVDs printable bedruckt. Nun mußte ich meinen PC zurückfahren und dann die Programme neu installieren. Hat auch alles geklappt und der Drucker druckt alles sonst wieder problemlos. Lediglich wenn ich eine DVD bedrucken will kann ich am "Image garden" das Bild druckfertig erstellen; nur bei "Drucken" verschwindet das Bild vom PC und der Drucker druckt nicht.
Experte:  tbytes hat geantwortet vor 8 Monaten.

Ich vermute Sie haben auf Windows 10 aktualisiert. In dem Fall muss Image Garden neu installiert werden. Siehe Downloadlink.

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Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Ich habe natürlich über die mitgegebene Software-CD Image Garden installiert. Der Drucker funktioniert auch, nur die Möglichkeit DVDs zu bedrucken funktioniert nicht. Das ist mein Anliegen. Vielleicht sollten wir unser Bemühen beenden?
Experte:  tbytes hat geantwortet vor 8 Monaten.

Ist denn die mitgelieferte CD offiziell für Windows 10 geeignet? Wieso installieren Sie das Programm nicht einfach über die Website neu? Dann können Sie sicher sein, auch die neueste Version zu haben.

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Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Ich habe schon mehrfach meinen PC zurückgefahren und nie dieses Problem gehabt. Nebenbei ist mein Drucker bei Canon nicht mehr aufgeführt, denn ich habe natürlich über Canon versucht zum Erfolg zu kommen. Mein Drucker hat die Bezeichnung: "PIXMA iP 7250"
Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Hallo - ich habe die Canonreparatur installiert; dort wurde ein Treiber heruntergeladen und jetzt funktioniert es. Danke - Sie bekommen natürlich 5 Sterne. Wünsche noch einen schönen Advent - Tschüs H. Mehler.
Experte:  tbytes hat geantwortet vor 8 Monaten.

Das freut mich zu hören. Um eine Bewertung zu hinterlassen, klicken Sie bitte die Bewertungssterne an, Vielen Dank.

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Experte:  tbytes hat geantwortet vor 8 Monaten.

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