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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 15998
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, meine IXUS 190 ,gekauft 04.2019 ist kurz mit Wasser

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo , meine IXUS 190 ,gekauft 04.2019 ist kurz mit Wasser in Berührung gekommen.Eine rote Lampe im Frontbereich leuchtete kurz auf und seitdem fährt das Objektiv nicht mehr ein .Ich habe sofort Akku u.Speicherkarte entnommen u. den Innenraum lufttrocknen lassen . Der Akku lädt zwar auf , bringt aber nach dem Einsetzen keine Leistung . Benötige ich einen neuen Akku oder ist die Kamera beschädigt worden?
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte Ihr Betriebssystem und die Version.
Customer: PC2332 633062001608
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: Nein.VielenDank.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Wenn der Akku vollständig geladen werden kann und sie anschließend mit einem Multimeter die korrekte Leerlaufspannung messen können, dann ist davon auszugehen dass der Akku intakt ist. Originalakkus haben in der Regel einen eingebauten Schutz gegen Kurzschlüsse der den Akku verübergehend abschaltet, um ein Platzen des Akkus zu verhindern. Es sieht also primär nach einem Wasserschaden an der Kamera aus.

Definitiv kann man Ihre Frage aber erst beantworten wenn man die Kamera geöffnet hat und sieht ob sie innen nass geworden ist oder nicht.

Wenn Wasser in die Kamera eingedrungen ist, dann werden sie es nicht so schnell durch Lufttrocknen wieder entfernen können. So ein Vorgang kann mehrere Wochen oder gar Monate dauern, je nachdem wie viel Wasser sich in der Kamera befindet. Außerdem werden mit hoher Wahrscheinlichkeit Rückstände an den Optiken bleiben und künftig für Flecken auf den Fotos sorgen. Zusätzlich kann das Wasser Kurzschlüsse in der Elektronik verursacht haben die die Kamera still legen. Selbst wenn das nicht der Fall sein sollte werden die betroffenen Kontakte mit hoher Wahrscheinlichkeit in einigen Monaten Korrossionsschäden bekommen und die Kamera dadurch langfristig unbrauchbar machen.

Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Einschätzung weiterhelfen und stehe Ihnen für Rückfragen gerne zur Verfügung.

Kunde: hat geantwortet vor 18 Tagen.
Sollte ich meine Kamera zur Überprüfung an einen Kundendienst schicken ? Wenn ja ,benötige ich Adressen.

Hier finden Sie die Adresse von Canon:

http://www.canon-giessen.de/centralized-repair-centre.html

Ich hoffe Ihre gestrige Frage beantwortet zu haben.


Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Danke für Ihte gestrige Antwort ,die ich mit 5Sternen bewerte .Ich werde meine IXUS nun einschicken . In welcher Höhe sollte ich den Kostenvoranschlag machen ? Die Kamera ist neuwertig und hat 179,00 Euro gekostet .

Den Kostenveranschlag erhalten Sie von Canon, nachdem die Kamera dort geöffnet und überprüft wurde wie groß der Schaden ist.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Danke.

Sehr gerne. Es freut mich wenn ich Ihnen weiterhelfen konnte. Wenn Sie keine weiteren Rückfragen dazu an mich haben, klicken Sie bitte noch auf den Button "Bewerten" und schließen Sie die Frage mit einer 5-Sterne-Bewertung ab.
Vielen Dank dafür im voraus und vielleicht bis zum nächsten mal auf Justanswer.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.