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Hr.Brunner
Hr.Brunner, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 4457
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Ich habe mac 10.6.8 und Drucker Epson XP-5105. Time Machine

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich habe mac 10.6.8 und Drucker Epson XP-5105. Time Machine macht ständig Backups. Mein Drucker und Scanner funktionierte bis ich eine Fehl-
JA: Nennen Sie mir bitte Ihr Betriebssystem.
Customer: nach Fehlbedienung
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: Habe mac 10.6.8 El Capitan und Drucker Epson XP-5105. Nach Fehlbedienung und Verlust der akt. Daten habe ich über Time Machine die aktuellen Daten zurückgeholt. Jetzt wirft mein Drucker nur leere Blätter aus und will gar nicht stoppen...was tun

Sehr geehrte(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.

Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.

Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen.

Bitte um ein wenig Geduld, ich melde mich hier gleich zurück.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
El Capitan

Bin gleich mit den Treibern da.

Aber Sie können schon Mal Vorbereitungen treffen.

Öffnen Sie "Systemeinstellungen" und "Drucker / Scanner" .
Halten Sie die CTRL Taste gedrückt und klicken auf der Linken Seite , da wo der Drucker angezeigt wird.
Es sollte "Drucksystem zurücksetzen" angezeigt werden.
Das wählen Sie bitte aus und bestätigen.

Jetzt schließen Sie "Systemeinstellungen" und klicken im "Finder" oben auf "gehe zu" und "Dienstprogramme" .
Hier unten den Punkt "Terminal" starten.
In diesem Fenster folgendes eingeben :
nvram -c

Dann den Computer neustarten und hier melden. Vielen Dank.

Dann laden Sie das hier herunter bitte und installieren es :

https://download.epson-europe.com/pub/download/3243/epson324301eu.dmg

Danach wieder Computer neustarten bitte und über Systemeisntellungen , Drucker / Scanner , auf das Pluszeichen unten links klicken und den Drucker installieren.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
habe Epson 324301 eu.dmg in Ordne Aplication installiert...

Das Programm installiert sich an sich von selbst, sobald es gestartet wird.

Was ist mit dem Rest ?

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
habe Drucker installiert, Benutzer gewählt...so soll ich bei Freigaben Haken setzen?

Das können , müssen Sie aber nicht.

Ist nur wichtig wenn auch andere Computer auf diesen Drucker zugreifen sollen.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Ergebnis: Deucler reagiert aber wie vorher nur unbesruckte Seiten..
Ich muss aufhören können wir morgen weitermachen 11 Uhr

Wenn der Drucker jetzt immer noch leere Seiten druckt, dann liegt es entweder an Patronen oder dem Druckkopf.

Also erstmal Patronen prüfen und evtl. Klebestreifen usw. entfernen.

Druckkopfreinigung ausführen.

Wenn alles nicht hilft, dann würde ich den Drucker austauschen weil der Druckkopf teurer ist als ein neues Gerät.

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
Drucker ist max.1/2 Jahr alt und hat ja gut gedruckt, Patronen sind ok ...kostet telefonieren extra zusätzlich. 18 € ?

Telefon und Remote sind immer Zusatzservice, hierfür aber nicht nötig, da ich Ihnen da nichts anderes mitteilen könnte.

Nutzen Sie Originalpatronen ?

Kunde: hat geantwortet vor 17 Tagen.
...das führt mich nicht ans Ziel...für die Zusatzkosten Telefonkontak kann ich fast schon einen neuen Drucker kaufen...Danke m. freundlichem Gruß Ulrich Körner
Das führt zu nichts weil Sie meine Rückfrage nicht beantworten. Warum ich fragte Ist ganz einfach. Wenn Sie keine Originalpatronen nutzen, Dann wird die Garantie abgelehnt. Wenn doch, Dann ab mit dem Drucker zum Händler oder Service und die Garantie in Anspruch nehmen.
Mit Treiber haben wir es ja bereits versucht, also liegt es nicht daran.
Hr.Brunner und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.