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Erdal Zal
Erdal Zal,
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2645
106347225
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Erdal Zal ist jetzt online.

Meine Tochter kann -LAN ins Internet aber nicht wieso? Es

Kundenfrage

Meine Tochter kann im W-LAN ins Internet aber nicht im Mobilen Netz wieso?
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: Es hat beim ersten mal funktioniert Sie hat ein IPhone 8 plus
Gepostet: vor 9 Monaten.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 9 Monaten.
Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank ***** ***** Anfrage bei Justanswer. Ich möchte versuchen ihnen zu helfen.Telefonieren geht aber noch ja??? Nur ins Internet können sie nicht zugreifen???Welche Anbieter sind sie???Warte auf ihren Rückmeldung. Gruß Erdal
Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Telefonieren geht aber Internet nicht
Wenn wir ch den VpN von qustodio abschalte funktioniert alles normal
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 9 Monaten.
Qustudio??? Was meinen sie damit?
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 9 Monaten.
Meinen sie die Kindersicherung???
Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Ja
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 9 Monaten.
Ok dann liegt das Problem bei der Einstellung der qustudio. Am handy und der mobile daten ist dann alles richtig.
Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Ja das weiß ich auch
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 9 Monaten.
Ja ok aber ihr frage war das sie nicht ins Internet können. Es funktioniert ja.Wenn das von eingeschaltet ist funktioniert komplett internet nicht????Beispiel Whatsapp, YouTube oder Safari????
Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Alles funktioniert nicht das sind Einstellung von dem Programm qustodio
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 9 Monaten.
Ok qustudio ist etwas inkompatibel min ios .Hierzu eine link zu qustudio. Haben sie nochmal eine überblick was sie machen können. Die Einstellungen der vpn muss verändert werden.https://www.qustodio.com/de/help/article/2076783/