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Hr.Brunner
Hr.Brunner, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 4454
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Gerät zeigt an kein Papier obwohl nachgelegt wurde, ging

Kundenfrage

Gerät zeigt an kein Papier obwohl nachgelegt wurde
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: ging bisher alles gut
Gepostet: vor 27 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 27 Tagen.

Liebe(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings liegt es meist an einem kleinen Stück Papier oder einem Fremdkörper das blockiert.

Um welchen Drucker genau geht es ?

Kunde: hat geantwortet vor 27 Tagen.
MFC-7860DW
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 27 Tagen.

OK, vielen Dank.

Ist auch die richtige Papierzufuhr gewählt worden ?

Manchmal verstellt sich diese und der Drucker meint vom oberen Einzug ziehen zu müssen oder umgekehrt .

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 27 Tagen.

Nutzen Sie Windows ?

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 27 Tagen.

Hallo ? Wenn Sie Windows nutzen , könnte es helfen einfach den Druckjob zu löschen und neu zu versuchen.

Drücken Sie Windowstaste und S und geben in die Suchzeile Eingabeaufforderung ein.
Diese erscheint oben in der Liste.
Sie klicken die mit der rechten Maustaste an und wählen Starten als Administrator aus.
Im folgenden Fenster nacheinander Befehle eingeben und jeweils bestätigen.

net stop spooler
sc config spooler depend= RPCSS

Dann Windowstaste und R drücken und %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\
eingeben.
Hier alles löschen.
Anschließend wieder in der Eingabeaufforderung

net start spooler

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 24 Tagen.

Ich bitte höflichst um Rückmeldung, ob Sie mit meiner Auskunft zurechtgekommen sind.

Wenn ja, geben Sie bitte Ihre positive Bewertung ab (ganz oben die 5 Sterne anklicken)

Sollten Sie noch weitere Informationen benötigen, dürfen Sie diese hier gerne kostenlos stellen.( auf "Experten antworten" klicken )

Mit freundlichen Grüßen B.