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Hr.Brunner
Hr.Brunner, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 4376
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Mein Lan Ethernet oder wie auch immer ist auf einmal nicht

Kundenfrage

Mein Lan Ethernet oder wie auch immer ist auf einmal nicht mehr da. Ich kann es mir absolut nicht erklären warum und finde einfach keine lösung. Ich wollte mein PC auf dem 2.11 zurücksetzen, doch das hat nicht funktioniert. WLAN klappt jedoch
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte Ihr Computermodell und Betriebssystem.
Customer: windows 10. Was ist ein computermodell
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: ich hatte den pc mit "shutdown -s -t 11000" runtergefahren
Gepostet: vor 9 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 8 Tagen.

Liebe(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings müssten Sie mir bitte erklären was mit "...wie auch immer" gemeint ist ?!?
Geht es wirklich um LAN ? Also Netzwerk , Kabelanschluss am Computer ?

Wenn WLAN klappt, frage ich mich wozu Sie LAN benötigen ?

Oder ist doch eine andere Schnittstelle gemeint ?

Bitte um Info und ich melde mich hier gleich zurück. Vielen Dank.

Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
n mein Lan/Ethernet exestiert quasi nichtmehr am PC. Mit ^Wie auch immer^ ist gemeint das ich nicht weiß wie es genau genannt wird.
Ja das Wlan geht. Jedoch ist dies schlechter als mein Lan/Ethernet.
Sogar bei Netzwerkeinstellung ist links ^Ethernet^ nichtmehr da.
Das Kabel als auch der Adapter Funktionieren noch, da es am Laptop geklappt hat.
Am Pc neben dem Lan Kabel leuchtet es auch grün, dh er erkennt die verbindung.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 8 Tagen.
Vielen Dank für die Info.
Dann gehe ich davon aus dass das System infiziert wurde.
Somit müssten wir erstmal schauen woran es liegt?!
Wann hätten Sie Zeit?
Ich habe morgen Termine frei.
Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Ich habe spätschicht.
So zwischen 10 bis 13uhr könnte ich wobei ich ab 13uhr weg muss
Kunde: hat geantwortet vor 8 Tagen.
Eine Antwort wäre doch um die Uhrzeit allmälich echt praktisch. Ich hätte jedoch auch jetzt zeit
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 7 Tagen.
Wie oben angegeben, habe ich Heute Termine frei. Ab 10 Uhr kein Problem. Einfach hier kurz melden sobald es bei ihnen geht.
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 2 Tagen.

Ich habe nichts mehr von Ihnen gelesen. Hat sich das Problem erledigt ?

Wenn nicht, dann bitte um kurzes Info und ich würde es mir per Fernwartung ansehen.