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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 15852
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Musste den Drucker Canon Pixma 5650 vom Netz nehmen (wegen

Kundenfrage

Musste den Drucker Canon Pixma 5650 vom Netz nehmen (wegen Umstellung von Möbeln) . Als ich ihn wieder angeschlossen habe, kam sofort das Alarmdreieck. Der Drucker lässt sich über die Ein/Aus-Taste zwar einschalten, aber im Display des Druckers ist nichts. Auch lässt sich der Drucker über die Ein/Aus-Taste nicht mehr ausschalten?
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte die Marke und das Modell Ihres Druckers.
Customer: Canon Pixma 5650
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: nein!
Gepostet: vor 16 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 16 Tagen.

Sehr geehrter Ratsuchender, vielen Dank für die Anfrage bei JustAnswer. Ich möchte versuchen ihnen zu helfen. Hatten sie das drucker ohne auszuschalten vom Netz genommen? Wie oft blinkt es? Warte auf ihren Rückmeldung. Gruß Erdal

 

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Der Drucker war ausgeschaltet.Das Alarmsignal und die "ON- Taste" blinken gar nicht.
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 16 Tagen.
Kann leider nicht telefonieren. Verstehe ich es richtig es blinkt nicht ist durchgehend am leuchten?
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 16 Tagen.
Wenn sie aber telefonieren möchten gebe ich die frage frei für andere Experten.
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Na dann!
Experte:  Erdal Zal hat geantwortet vor 16 Tagen.
Ok viel Erfolg.
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Ja,beide sind durchgehend am leuchten!
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Was ist nun zu tun ?
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Leider keine hilfreiche Antwort, versuche es vielleicht morgen nochmal. Tschüss
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 16 Tagen.

Guten Morgen,

 

im Fehlerfall zeigt das Gerät einen vierstelligen Fehlercode im Display an und signalisiert diesen ebenfalls durch Blinkzeichen am Drucker. Es gibt grüne Blinkzeichen und orange/grüne Blinkzeichen.

 

Wenn der Drucker nach dem Einschalten weder etwas am Display anzeigt, noch Blinkzeichen von sich gibt dann liegt leider ein Defekt an der Steuerplatine vor. In diesem Fall ist eine Reparatur leider teuerer als ein Neukauf.

 

Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 12 Tagen.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung.

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