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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 15858
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Ich habe ein IPF 6300 Drucker und wenn ich drucken möchte

Kundenfrage

ich habe ein IPF 6300 Drucker und wenn ich drucken möchte zeigt es mir die Fehlermeldung 03130031 - 2618 an. Ich habe ihn schon mehrfach an und ausgeschalten, das Problem bleibt aber. Daniel Schmude
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte die Marke und das Modell Ihres Druckers.
Customer: Canon IPF 6300
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: nein

Gepostet: vor 20 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 20 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Unter diesem Text finden Sie eine Textbox, in der Sie mir jederzeit KOSTENFREI antworten können.

Die Fehlermeldung bedeutet, dass es ein Spannungsproblem am Druckkopf gibt. Es liegt also ein Hardwaredefekt vor.

In den meisten Fällen wird der Fehler durch einen defekten Druckkopf verursacht. Erneuern Sie daher zuerst den Druckkopf. Wenn sich der Fehler durch diese Maßnahme nicht beheben läßt, wäre die Leistungssteuerungsplatine defekt und müßte erneuert werden.

In dem folgenden Video finden Sie eine Beschreibung wie Sie den Druckkopf ggf. im Servicemanü entriegeln können, damit Sie ihn hervor ziehen können:

https://youtu.be/WdxoPB-G-OE

Einen neuen Druckkopf für das Gerät erhalten Sie beispielsweise bei Amazon: https://amzn.to/32N1Cm0

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 16 Tagen.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen, damit das System erkennen kann dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit von mir beantwortet wurde. Vielen Dank.