Ich habe den Samsung Fernseher Model UE40ES6710SXZG; S/N

ich habe den Samsung Fernseher Model UE40ES6710SXZG; S/N Z9QP3SECA00028B und möchte eigene HD-Videos wiedergeben. "Videos mit der Fileextention mp4 werder nicht unterstützt", erhalte ich als Meldung, wenn ich das Video vom USB-Speicher aufrufe. Eine Anzeige der Dateien erfolgt aber. Wenn ich den File in wmv umwandle und auch die Auflösung von 50/s Bilder auf 25/s Bilder umwandle, kann ich das Video abspielen, aber es ruckelt ständig. Wenn ich HD-Videos z.B. von einem Sender aufnehme, lassen sich diese ohne Problem abspielen! Gibt es eine Lösung für mein Problem. Da ich die Gebrauchsanleitung zum Gerät verlegt habe, lässt sich die Anleitung von Internet herunterladen? Sie können mir auch die Anworten an meine E-Mail***@******.*** senden. Vielen Dank für Ihre Mühe, Mit freundlichem Gruss, D. Brück
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: nein