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Hr.Brunner
Hr.Brunner, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 4473
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Ich habe in meinen Apple Computer eine neue schwarze Patrone

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich habe in meinen Apple Computer eine neue schwarze Patrone eingesetzt und kann nun mit meinem Canon Pixma TS3150 kein Dokument mehr ausdrucken
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte Ihr Computermodell und Betriebssystem.
Customer: ! Helfen Sie mir bitte!
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: Ich habe keine Originalpatrone eingesetzt sondern ein baugleiche

Liebe(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings gibt es das immer wieder mit den "baugleichen" Patronen.

Wird eine Fehlermeldung am Drucker angezeigt ?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Wenn ich drucken will, dann sagt er mir: Überprüfen Sie den Drucker auf Fehler

Ja klar, und sehen Sie einen Fehler am Drucker ?

Steht da was in dem kleinen Display ? Oder blinkt etwas ?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Mir fällt auch auf, dass der Schutz auf der Unterseite der Patrone größer ist als auf der Originalpatrone
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Auf dem Display wechselt ab: E, 3 und 1
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Und das Dreieck mit dem Blitz oberhalb des Displays leuchtet orange dauerhaft

Drücken und halten Sie bitte die STOP Taste 5-6 Sekunden lang .

Verschwindet der Fehler ?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Welche ist die Stopptaste?
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Ist das die Einschalttaste?

Da wo STOP darüber steht :-/

Die dritte von unten , roter Kreis mit Dreieck drin.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Nein, keine Veränderung!

OK, "E 3 1" Fehler sagt an sich aus , dass ein Fehler mit der WLAN Verbindung vorliegt und nicht mit Patronen.

Deshalb ist das ein wenig seltsam.

Ist das WLAN aktiviert ?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Ja, das WLAN ist aktiviert
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
nach mehrfachem Aus und einschalten des Druckers habe ich nun eine 0 im Display
Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Und das Dreieck mit dem Blitz leuchtet nicht mehr

Und die WLAN Antenne im Display leuchtet dauernd ?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Ja! Soll ich einen Druckversuch noch einmal starten?

Ja bitte, sieht so aus als ob er jetzt die Einstellung gefunden hat.

Unter Umständen müssten Sie den MAC neustarten, damit der Drucker wieder richtig erkannt wird.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Der Drucker hat gedruckt!!! Danke!!! Freundliche Grüße

Na wunderbar :-) Freut mich .

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Vielen Dank ***** ***** Gute !

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