So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an tbytes.
tbytes
tbytes,
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 482
103598640
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Elektronik hier ein
tbytes ist jetzt online.

Ich versuche seit Tagen, einen neuen Epson Drucker ET-4750

Diese Antwort wurde bewertet:

Ich versuche seit Tagen, einen neuen Epson Drucker ET-4750 über einen WLAN Router in das Netzwerk einzubinden. Der Netzwerkberichtsausdruck schreibt bei allen Punkten "GUT".
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte die Marke und das Modell Ihres Druckers.
Customer: Epson ET-450 oder … (EPSON3F336A)
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: Ich hatte auch vorher einen Epson-Drucker, bei dem alles funktioniert hat.

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Mein Name ist Thomas Beitz und ich bin ausgebildeter Fachinformatiker mit 15 Jahren Berufserfahrung.
Ihr Problem verstehe ich gut und ich werde mich um eine umfassende und verständliche Lösung bemühen.
Falls etwas unklar sein sollte, können Sie jederzeit Rückfragen stellen.

Wenn ich Sie richtig verstehe, ist der neue Drucker bereits erfolgreich per WLAN verbunden. In dem Fall müsste im Bereichtsausdruck die IP-Adresse angegeben sein.

Die IP-Adresse müsste nun im Druckertreiber eingetragen werden, damit eine Kommunikation zustande kommt.

In der Systemsteuerung öffnen Sie dazu die Eigenschaften des Druckers und navigieren zum Reiter "Anschlüsse". Hier können Sie über "Hinzufügen" die korrekte IP-Adresse eintragen.

Wenn Ihnen meine Antwort weiterhelfen konnte, bitte ich Sie mich mit mindestens drei Sternen zu bewerten. Nur so werde ich für meine Arbeit entlohnt. Die Bewertungssterne finden Sie oben rechts zum Anklicken. Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Vielen Dank.

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Ich kann problemlos in der Systemsteuerung die "Eigenschaften" öffnen. Es gibt dort aber keinen Reiter "Anschlüsse", sondern "Allgemein", Einstellungen", "Details" und "Ereignisse".

Öffnen Sie in der Systemsteuerung den Punkt "Geräte und Drucker". Anschließend klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker und wählen "Druckereigenschaften"

Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Erhalte ich noch eine Antwort von Ihnen?
Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Habe jetzt "Druckereigenschaften" gefunden. Was soll ich da machen?

Navigieren Sie zum Reiter "Anschlüsse" und fügen Sie die IP-Adresse Ihres Druckers hinzu.

tbytes und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 10 Tagen.
Jetzt habe ich es gefunden und durchgeführt. Eine etwas genauere "Führung" durch die Menues hätte ich mir schon gewünscht!

Das freut mich zu hören. Sobald Sie die IP-Adresse gespeichert haben, sollte der Drucker auf Befehle reagieren.