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Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 482
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Habe einen Drucker Brother MFC-5490CN, Habe einen Brother

Diese Antwort wurde bewertet:

Habe einen Drucker Brother MFC-5490CN
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte die Marke und das Modell Ihres Druckers.
Customer: Habe einen Brother Drucker MFC-5490CN . Dieser zeigt eine Fehlermeldung an: Fehler 5A Problemlösung und Wartung. Wie könne Sie mir hier helfen.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: .

Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Mein Name ist Thomas Beitz und ich bin ausgebildeter Fachinformatiker mit 15 Jahren Berufserfahrung.
Ihr Problem verstehe ich gut und ich werde mich um eine umfassende und verständliche Lösung bemühen.
Falls etwas unklar sein sollte, können Sie jederzeit Rückfragen stellen.

Die Fehlermeldung 5A besagt, dass sich Fremdkörper im Gerät befinden. Meist handelt es sich um Papierreste oder Fussel.

Sie sollten das Gerät so weit wie möglich öffnen und reinigen. Prüfen Sie den Papierweg auf Fremdkörper.

Auf folgender Seite sehen Sie eine Anleitung von Brother, die sich auf ein ähnliches Gerät bezieht: https://support.brother.com/g/b/faqend.aspxc=de&lang=de&prod=dcp350c_all&faqid=faq00000565_013

Wenn Ihnen meine Antwort weiterhelfen konnte, bitte ich Sie mich mit mindestens drei Sternen zu bewerten. Nur so werde ich für meine Arbeit entlohnt. Die Bewertungssterne finden Sie oben rechts zum Anklicken. Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Vielen Dank.

tbytes und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.