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Storm-Dragon
Storm-Dragon,
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 54
106441456
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Hallo Frau, ich habe einen Epson C9200 Laser-Drucker der

Kundenfrage

Hallo Frau Wilson,
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: ich habe einen Epson C9200 Laser-Drucker der ganz normal schwarz weiß druckt, jedoch bei farbigen Drucken immer das Papier wie eine Zieharmonika zusammendrückt! Es hängt jedes mal so fest und der Drucker ist so heiß, das ich das Gerät ausschalten muss und erst später das Papier in mühsamer Kleinstarbeit wieder raus bekomme. Vielen Dank ***** ***** Grüße Steffi
Gepostet: vor 17 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Storm-Dragon hat geantwortet vor 17 Tagen.

Guten Tag und willkommen!

Bitte kontrollieren Sie als erstes den Einzug (Korrekt eingestellt?) und die Zugwalzen. Ich tippe darauf, dass Sie im Drucker eine Verschmutzung haben, welche das auslöst.

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Hallo,
ich habe mir die Walzen angeschaut und entdecke keine Verschmutzungen. Es ist auch egal, ob ich manuellen Einzug einstelle oder aus einem Fach Papier eingezogen wird. Papierstau immer bei farbigen Drucken und Gerät wird heiß wegen Stau! Wo könnte ich denn nachschauen, wegen der Einstellungen vom Papier, geht doch nur vom Computer aus oder auch direkt am Drucker?
Vielen Dank ***** *****ß
Steffi
Experte:  Storm-Dragon hat geantwortet vor 12 Tagen.

So richtig logisch ist das Problem aber nicht, da Sie ja sagen, dass es nur bei Farbdrucken auftritt. Stimmt?

Was der Einzug angeht: Es ist dort nur wichtig, dass dieser genau auf das Papier eingestellt ist und trotzdem das Papier nicht zusammendrückt.

Experte:  Storm-Dragon hat geantwortet vor 9 Tagen.

Sie haben nicht mehr geantwortet. Wie ist der Stand?

Kunde: hat geantwortet vor 2 Tagen.
Sorry, dass ich jetzt erst Antworte. Da ich drei Jobs habe, bin ich nicht ständig am Computer. Die Einstellung vom Papier habe ich kontrolliert, ist ok.! Ist auch egal, ob ich manuellen Einzug oder aus der Kassette wähle, bei Farbdrucken immer Zieharmonika!
LG
Steffi
Experte:  Storm-Dragon hat geantwortet vor 2 Tagen.

Da stimmt sicherlich etwas mit dem Einzug nicht. Sie sollten den Drucker in den Service geben.

Wenn Sie zufrieden sind, können Sie die Anfrage mit einer positiven Bewertung abschliessen. Falls jedoch nicht, so lassen Sie es mich einfach Wissen.