So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 15694
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Elektronik hier ein
Tronic ist jetzt online.

Ich kaufte mobiles EKG-Messgerät NX-4590.Leider erscheint

Kundenfrage

Ich kaufte mobiles EKG-Messgerät NX-4590.Leider erscheint beim Downloaden der PC Software alles auf chinesisch oder englisch.Ich benötige es jedoch auf deutsch.
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte Ihr Computermodell und Betriebssystem.
Customer: Fujitsu computer siemens ,Windows 10
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: meines erachtens nicht
Gepostet: vor 26 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 26 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Bei diesem Gerät handelt es sich um eine chinesische Importware der Fa. Pearl. Die Software hat daher nur ein chinesisches oder englisches Sprachmenü. Eine deutsche Version gibt es davon leider nicht.

Sie müssen daher leider entweder mit der englischen Version zurecht kommen, oder das Produkt an Pearl zurück senden.

Ich hoffe Ihre Frage, trotz dieser unerfreulichen Nachricht, beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Kunde: hat geantwortet vor 26 Tagen.
das ich für diese Antwort 22.-Euro zahlen musste ist reine Abzocke.Im Pearl Katalog wird nicht darauf hingewiesen
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 26 Tagen.

Sehr geehrter Kunde,

ich kann Ihren Vorwurf ehrlich gesagt nicht nachvollziehen. Wir sind ein herstellerunabhängiges Beraterportal und stehen in keinem Zusammenhang mit Pearl!

Der Preis für die korrekte Beantwortung Ihrer Frage wurde Ihnen im Vorfeld angezeigt, er wurde von Ihnen akzeptiert und Sie haben eine korrekte Antwort erhalten. Auf die Tatsache dass Pearl auf diesen Umstand nicht hinweist und dass es keine deutschsprachige Version der Software gibt, habe ich als unabhängiger Techniker überhaupt keinen Einfluss.

Bitte vergessen Sie nicht, dass wir im Vorfeld gar nicht wissen welche Frage Sie überhaupt stellen! Sie hätten ebenso gut ein Problem mit Ihrer Waschmaschine, Ihrem Auto oder Ihrem PC schildern können. Auf Justanswer stehen Ihnen hunderte unabhängiger Experten der verschiedensten Fachrichtungen für die Beantwortung Ihrer Frage zur Verfügung.

Insofern verstehe ich nicht weshalb Sie Justanswer eine Abzocke unterstellen. Justanswer ist ein seriöses Expertenportal wurde auf Trustpilot im Durchschnitt mit "hervorragend" bewertet: https://de.trustpilot.com/review/justanswer.de

Für den Fall dass wir Ihre Frage nicht beantworten können erhalten Sie Ihr Guthaben selbstverständlich auch unverzüglich wieder erstattet.

Angesichts dieser Umstände möchte ich Sie noch einmal darum bitten die Frage nun mit einer positiven Bewertung abzuschließen. Für weitere Rückfragen stehe ich Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 25 Tagen.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen, damit das System erkennen kann dass Ihre Frage von mir beantwortet wurde. Vielen Dank.