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Hr.Brunner
Hr.Brunner, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 4396
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Hallo, habe ein Problem mit meinem Comodo Virusschutz, ja,

Kundenfrage

Hallo, habe ein Problem mit meinem Comodo Virusschutz,
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: ja, es wird immer "Gefährdet" angezeigt, wenn ich dann auf beheben gehe, ist die Anzeige dann kurz grün und "sicher", springt nach 20 Sekunden aber wieder auf Gefährdet um
Gepostet: vor 3 Monaten.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 3 Monaten.

Liebe(r) Hilfesuchende(r), willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings scheint hier der Dienst nicht richtig zu arbeiten.

Das kann daran liegen , dass das Gerät infiziert wurde.

Auch wenn Sie einen Virenschutz haben, kann dies passieren.

Somit würde ich Sie bitten das hier erstmal durchzuführen:

Ich gehe davon aus dass Sie Windows haben, da kein System angegeben wurde.

Wenn nicht, bitte korrigieren Sie mich !!!

Scannen Sie bitte den Computer mit:
ADW Cleaner
https://downloads.malwarebytes.com/file/adwcleaner
Den ADW so einstellen wie im Bild zu sehen !!!

und
ESET Onlinescanner
http://download.eset.com/special/eos/ES ... er_DEU.exe

Dann Computer neustarten und Virenschutz Reparatur durchführen.

Über Systemsteuerung - Programme - Comodo anklicken und oben ÄNDERN, dann reparieren.

Wenn fertig , wieder Windows neustarten und testen.

Ich bitte höflichst um Rückmeldung, ob Sie mit meiner Auskunft zurechtgekommen sind.

Wenn ja, geben Sie bitte Ihre positive Bewertung ab (ganz oben die 5 Sterne anklicken)

Sollten Sie weitere Informationen benötigen, dürfen Sie diese hier gerne kostenlos stellen.( auf "Experten antworten" klicken )

Mit freundlichen Grüßen B.

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 3 Monaten.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,
ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr
schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben
können, würde ich mich sehr freuen.
Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen,
zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen.
Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der
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Vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer

„Ihr Experte Hr.Brunner“

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 3 Monaten.

Ich bitte höflichst um Rückmeldung, ob Sie mit meiner Auskunft zurechtgekommen sind.

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Mit freundlichen Grüßen B.