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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 15607
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Mein drucker pixma mg 5550 zeigt folgende meldung an:

Diese Antwort wurde bewertet:

mein drucker pixma mg 5550 zeigt folgende meldung an: supportcode 1403 Druckkopftyp nicht korrekt.
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte die Marke und das Modell Ihres Druckers.
Customer: pixma mg5550
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: seit dieser Anzeige keine weitere reaktionen möglich

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer! Die Fehlermeldung bedeutet, dass kein korrekter Druckkopf mehr erkannt werden kann.

Sie können in diesem Fall folgendes versuchen:

1. Öffnen Sie die Abdeckung des Druckers.

2. Entfernen Sie alle Tintenbehälter aus dem Drucker.

3. Entfernen Sie vorsichtig den Druckkopf. (Video unter: https://youtu.be/H9EDiZCCvNY)

4. Reinigen Sie alle Kontaktstellen mit einem Wattestäbchen oder einem Fusselfreien Tuch und etwas Kontaktspray oder Isopropanol.

5. Setzen Sie den Druckkopf wieder ein.

6. Legen Sie alle Tintenpatronen wieder in den Drucker.

7. Schließen Sie die Abdeckung und schalten Sie den Drucker aus.

8. Nehmen Sie den Drucker wieder in Betrieb.

Sollte die genannte Maßnahme nicht helfen dann ist von einem Defekt des Druckkopfes auszugehen, der dann getauscht werden müßte. Einen neuen Druckkopf bekommen Sie beispielsweise bei Amazon: https://amzn.to/2XVU1Oy

Je nach Alter und Zustand des Gerätes kann hier ein Neukauf allerdings auch wirtschaftlicher sein als der Tausch des Druckkopfes, zumal die zu erwartende Lebensdauer des Druckers nur bei etwa 5-7 Jahren liegt.

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben. Sollten Sie noch eine Rückfrage dazu haben, verwenden Sie bitte einfach die Textbox unter meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen.

Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.