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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2410
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Ich habe ein 5000-serien und ein 6000-serien drucker und

Kundenfrage

Ich habe ein 5000-serien und ein 6000-serien drucker und habe beim beiden die glieiche Probleme; Beim Dokument von '' Open Office'' es druckt mich den Text( schwarz Test) nicht mehr aber nur die Bilder.
Von gescannte Documenten, druckt es aber einwandfrei ;
Ich suche seit drei Tage und ich weiss nicht mehr wie ich mich helfen soll.
Jean-Pierre Pauty Innsbruck:
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Monat.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.
Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen.

Grundsätzlich muss man erstmal festhalten, der Fehler am verstopften bzw. defekten Druckkopf liegt.

Wie ich darauf komme ? Ganz einfach.

Wie Sie es eben beschreiben, wird einzelner Text in Schwarz nicht gedruckt und gescanntes Bild aber doch.

Wenn Sie ein Bild drucken, wird die schwarze Farbe aus den anderen gemischt, beim Textdruck aber wird direkt auf Schwarz zugegriffen , und wenn diese nicht funktioniert , wird auch nichts gedruckt.

Das lässt sich einfach prüfen.

Über Einstellungen im Druckertreiber gibt es die Möglichkeit der Druckkopfausrichtung und Düsentest.

Wie hier im Bild zu sehen :

https://screenshots.firefox.com/bGVbEemUIChwferL/imgs.chip.de

Diesen Düsentest müssten Sie bitte erstmal durchführen und prüfen ob hier alle Farben vorhanden , gedruckt werden.

Der Drucker selbst verfügt ja über zwei Arten von Schwarz. Also bitte auch die Patronen prüfen, ob Farbe unten rauskommt wenn man diese leicht zusammendrückt.

Bitte um Rückmeldung wie der Düsentest ausgefallen ist.

Vielen Dank.( auf "Experten antworten" klicken )

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Hr; Brunner, ich habe den Probe von ihre angegebenee www.-adresse durchgefuhrt und es bleibt wie davor, separat Dokumente von scannen oder von Programm(ohne Symbole wie beim Open Office Draw) es druckt aus aber ist den Druck sehr schwach; Von Schreibdokumente von Open Office ( Schreibprogramm) es druckt weiterhin nicht , es kommt ein weisses Blatt heraus; Jean-Pierre Pauty
Ps. Habe gestern ein neue Drucker 5000 es funtionniert einwandfrei, aber der 5300 war bis jetzt des beste und scannt viel besser wie der 5000 und 6000-serie
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Hr Brunner; Ich kann Ihnen nicht anrufen weil ich versteht nie immer dieser Computer-Ausdruckt und ich hoere
noch dazu etwas schlechter und angesehen meiner 78 Jahre . Jean-Pierre Pauty
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 1 Monat.

Hallo und vielen Dank für die Info.

Sie müssten aber erstmal den Düsentest durchführen.

Nur dann sehen Sie ob das Problem am Druckkopf liegt .

Und ich gehen zu 99% davon eben aus.