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autsch_news
autsch_news, PC Servicetechnik
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 6657
Erfahrung:  Hardware, Drucker und Sonstige Fehler
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autsch_news ist jetzt online.

mein Brother Drucker mfc 9342 cdw geht trotz Original

Kundenfrage

mein Brother Drucker mfc 9342 cdw geht trotz Original brother Farbtrommeln häufig auf Trommel! und sagt ich solle die grünen Schieber an den Trommeln hin- und herschieben. Das tue ich ausgiebig das Problem ist aber nicht gelöst
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Erich-mod hat geantwortet vor 1 Monat.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage ohne zusätzliche Kosten unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen. Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung über:
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter:
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136,
Schweiz: 0800 820064
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

.

Wen die Info erscheint Trommelfehler bedeutet es das der Koronadraht verschmutzt ist und gereinigt werden sollte.

Sie können auch ein Reset wie folgt versuchen falls sie meinen dieser ist nicht verunreinigt

.

Schalten Sie den Drucker zunächst ein.

Betätigen Sie die Menu Taste

Navigieren sie mit den Pfeiltasten, bis das Display Maschinen Info anzeigt und bestätigen Sie den Punkt zügig mit OK.

Weitere Nutzung der Pfeiltasten bringt Sie zum Punkt Zurücksetzung Menü, den Sie ebenfalls sofort mit OK bestätigen.

Nutzen Sie die Pfeiltasten nochmals bis zum Menüpunkt Trommel.

Auch diesen bitte gleich mit OK bestätigen.

Drücken Sie Taste "1", um den Zähler zurückzusetzen.

Schließen Sie den Vorgang durch schnelles Drücken der "Stopp" Taste ab.

.

Sonst lt. folgender Anleitung -->> https://www.timoschindler.de/brother-mfc-9140cdn-trommel-und-transfereinheit-zuruecksetzen/

ist von einen ähnlichen Gerät

.

Konnte ich ihnen weiterhelfen mit den Informationen?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 29 Tagen.

Guten Tag,

ihre Anfrage ist noch Offen?

Benötigen sie noch eine Fernunterstützung

Kunde: hat geantwortet vor 29 Tagen.
Guten Tag, danke für die Nachfrage. Der Fehler ist weiterhin offen. Das Rücksetzen hilft nicht weiter. Wie reinige ich den Koranadraht? Intensives Bewegen der Schieber führt auch zu nichts.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 29 Tagen.

Guten Tag,

wen der Reset nicht klappt und das hin und herschieben ebenfalls nicht, bleibt nur der Kauf einer neuen Trommeleinheit komplett tauschen, den ein Reinigen klappt nur wen sie diese zerlegen!

Direkt beim Anbieter -->> https://www.brother.ch/de-ch/verbrauchsmaterial/laser/drums/dr/dr241cl

Sonst laut -->> https://geizhals.eu/brother-trommel-dr-241cl-dr241cl-a910386.html

.

Danke für die Info

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 28 Tagen.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

sollte Ihr Problem mit meiner Antwort gelöst sein, bitte ich Sie höflichst um eine positive Bewertung, damit ich für meinen Zeitaufwand auch entlohnt werden kann.

Falls Sie noch Rückfragen haben, dürfen Sie diese hier gerne kostenlos stellen.

Mit freundlichem Gruß

Kunde: hat geantwortet vor 28 Tagen.
Der teuer Neukauf einer Trommeleinheit ist eine Option, die ich erst nach dem Zerlegen und Reinigen der Trommeleinheit in Erwägung ziehe
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 28 Tagen.
Okay
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 25 Tagen.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.

Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von Justanswer

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