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Hr.Brunner
Hr.Brunner, Techniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 3862
Erfahrung:  Elektroniker & Techniker. Reparatur, Einrichtung, Wartung und Entwicklung. Programmierung und IT-Sicherheit.
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Mein Computer erkennt gerade nicht meinen gekauften

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein Computer erkennt gerade nicht meinen gekauften gebrauchten Drucker Canon MG5450S nicht Was muss ich machen. Bitte verständlich antworten, bein kein Experte (83 Jahre alt). Danke
MfG
Jochen

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer. Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings müsste ich zwei Sachen erstmal wissen:

1. Welches Windows nutzen Sie ? Version ? Windows 7, 8, 10 ?

2. Wie ist der Drucker am Computer angeschlossen ? Über USB Kabel ?

Warte auf Ihre Rückantwort und melde mich hier umgehend zurück.

Habe bisher leider keine Antwort auf meine Rückfrage erhalten.

Besteht das Problem noch ?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Betriebssystem ist Windows 10 - Anschlussart: USB-Kabel
Gruß
Jochen

Alles klar, vielen Dank.

Dann müssen Sie diese Software hier herunterladen :

https://www.canon.de/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg5450.html?type=drivers&driverdetailid=tcm:83-995247&os=windows%2010%20%2864-bit%29&language=

MG5400 series MP Drivers v. 1.01

Rechts davon auf HERUNTERLADEN klicken bitte und AKTZEPTIEREN UND HERUNTERLADEN anklicken.

Dann wird gefragt ob Sie speichern möchten, das bestätigen Sie mit JA oder OK.( SPEICHERN )

Es wird eine Datei heruntergeladen mp68-win-mg5400-1_01-ea32_2.exe

Jetzt stecken Sie das USB Kabel vom Computer ab !!!

Und erst jetzt starten Sie die Datei mit Doppelklick und folgen den Anweisungen am Bildschirm.

Der Drucker wird installiert und sollte am Ende ohne Probleme laufen.

--------------------------------------

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, oder etwas unklar ist bzw. nicht klappt , stehe ich Ihnen gerne jederzeit ohne Zusatzkosten zur Verfügung.

Dazu schreiben Sie bitte einfach hier weiter und ich antworte Ihnen umgehend. ( auf "Experten antworten" klicken )

Ansonsten möchte ich Sie bitten eine positive Bewertung mit "BEWERTUNGSSTERNEN" (ganz oben die 5 Sterne zum anklicken) abzugeben,

damit meine Bemühungen entlohnt werden.

Bedenken Sie bitte dabei, dass ich nicht der Hersteller bin, sondern nur ein Techniker der Ihnen helfen will :-)

Vielen Dank ***** ***** Gute !

Wie sieht es aus ? Haben Sie es geschafft ?

Wenn nicht bitte um Info wo es Probleme gab , dann sehen wir weiter.

Vielen Dank.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Antwort auf Ihre frage. Betriebssystem ist Windows 10 - Anschlussart: USB-Kabel
Gruß
Jochen

Haben Sie nicht gelesen was hier oberhalb geschrieben habe ?

Da steht ja alles was Sie machen müssen . ?!?

Hier nochmal die Beschreibung :

Dann müssen Sie diese Software hier herunterladen :

https://www.canon.de/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg5450.html?type=drivers&driverdetailid=tcm:83-995247&os=windows%2010%20%2864-bit%29&language=

MG5400 series MP Drivers v. 1.01

Rechts davon auf HERUNTERLADEN klicken bitte und AKTZEPTIEREN UND HERUNTERLADEN anklicken.

Dann wird gefragt ob Sie speichern möchten, das bestätigen Sie mit JA oder OK.( SPEICHERN )

Es wird eine Datei heruntergeladen mp68-win-mg5400-1_01-ea32_2.exe

Jetzt stecken Sie das USB Kabel vom Computer ab !!!

Und erst jetzt starten Sie die Datei mit Doppelklick und folgen den Anweisungen am Bildschirm.

Der Drucker wird installiert und sollte am Ende ohne Probleme laufen.

Haben Sie die Anleitung jetzt lesen können ?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Sie haben mir nicht auf meine Frage zum Drucker MG54550S: (MG5400 series MP Drivers v. 1.01)

Lesen Sie nicht was ich Ihnen schreibe ?

Die Beschreibung trifft auch auf Ihren Drucker zu.

Und der Treiber ebenfalls !!!

Die Treiber und die Software ist für die komplette Serie MG54xxxx gleich !

Also bitte einfach der Beschreibung folgen und fertig.

Sie dürfen mir ruhig glauben , dass ich weiß was ich schreibe :-/

Hr.Brunner und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.