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Jürgen
Jürgen, Starkstromelektriker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 1162
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Der Drucker geht nicht mehr. Es blinken zwei gelbe

Kundenfrage

Der Drucker geht nicht mehr. Es blinken zwei gelbe Lichtlein, eines ist "Elektropfeil" und das andere ist mit "B" bezeichnet. Was muss ich tun?
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben.

ich bitte Sie mir folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

  1. Bitte übermitteln Sie die korrekte und komplette Modellbezeichnung. Bei Canon gibt es weder Pizma oder Pizza, letzteres bekommen Sie eher in der Pizzeria um dien Ecke.

  2. In welchem Rhythmus blinken die Lichter?

  3. Welches Betriebssystem und Bitvariante verwenden Sie?

  4. Wie ist das Gerät mit Ihrem Rechner verbunden USB, LAN oder WLAN.

  5. Wenn LAN oder WLAN welchen Router benutzen Sie?

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Wir sind herstellerunabhängig. Ich unterstütze den fairen Umgang im Internet. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Hier die Beantwortung Ihrer Fragen soweit ich dies kann. Drucker: Canon, Model PIXMA, MB 3600 series.
Treiberversion 16.10.0.0. Die Lichter blinken schneller als ein Mal pro Sekunde. Verbindung ist mit UBS Kabel. Bitvariante weiss ich nicht wo schauen. Erwähnen kann ich noch, dass auch frische Patronen nichts bewirkten.
Ich hoffe, dass Sie mir mit diesen Angaben weiterhelfen können. Danke.
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrter Kunde,

auch dieses Modell gibt es nicht bei Canon. Wenn es sich hier um eine ernstgemeinte Frage handelt übermitteln Sie mir bitte die Abbildung des Typenschildes, ansonsten muss ich den hinterlegten Betrag als Eintritt ins Scherzkabinett einziehen.

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Kunde: hat geantwortet vor 30 Tagen.
Oh doch, es gibt diese Drucker. Wenn Sie im Internet "Canon Drucker Pixma" eingeben, so kommen dort verschiedene Modellarten zum Vorschein!
Kunde: hat geantwortet vor 29 Tagen.
Wie ich nun gemerkt habe, hat mein Canon Pixma Drucker 32-bit.
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 29 Tagen.

Sehr geehrter Kunde,
meine Zeit ist mir eigentlich zu wertvoll um mich mit Ihren unvollständigen Angaben zu beschäftigen. Ich gebe Ihre Anfrage zur Beantwortung für die Kollegen frei, die sich gerne damit beschäftigen. Falls jemand die Beantwortung übernehmen kann wird er sich bei Ihnen melden.
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Kunde: hat geantwortet vor 29 Tagen.
Danke. Ich denke, dass ein anderer Techniker feststellen wird, dass es den Canon Pixma Drucker gibt.
Kunde: hat geantwortet vor 29 Tagen.
Ich verzichte auf weitere Antworten und werde mich hier um jemanden bemühen wo vielleicht helfen kann.