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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2281
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Mein Drucker Brother MFC-J870DW druckt keinen Druckauftrag.

Kundenfrage

Mein Drucker Brother MFC-J870DW druckt keinen Druckauftrag;

Angeblich ist er nach Softwareupdate von Windows 7 offline!?

Gepostet: vor 26 Tagen.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 26 Tagen.

Hallo und herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Prüfen Sie mal im Windows unter Drucker ob der Drucker vielleicht als OFFLINE markiert ist. Gehen Sie dazu auf

START - GERÄT UND DRUCKER - und dann RECHTEMAUSTASTE auf den Drucker und wählen DRUCKAUFTRÄGE ANZEIGEN.

Im Anhang finden Sie ein Foto wie es aussehen muss, dort steht dann wie in meinem Beispiel OFFLINE drin, ist das bei Ihnen ebenfalls der Fall, so kann man das lösen, in dem man unter DATEI - DRUCKER OFFLINE VERWENDEN anklickt.

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Experte
Windows Support

Experte:  Windows_Support hat geantwortet vor 21 Tagen.

Sehr geehrter Fragesteller,
seit meiner letzten Nachricht vor ein paar Tagen habe ich leider noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Darf ich daher höflich nach dem aktuellen Stand fragen.
Vielen Dank & Grüße
Ihr Experte