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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2259
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Ich habe Multifunktionsgerät, ein brother MFC 8510 DN

Kundenfrage

Ich habe Multifunktionsgerät, ein brother MFC 8510 DN

Super Gerät, sehr zuverlässig. Seit zwei Wochen spinnt es. Manche Faxe überträgt er nicht, zeigt immer "Komm.Fehler" an und schickt keinen Sendebericht. Zum Teil kommen diese aber korrekt beim Empfänger an und ich schicke die Sachen x-Mal. Empfangen ist kein Problem. Was kann ich tun?

Gepostet: vor 6 Monaten.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 6 Monaten.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.

Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.
Somit bitte ich um etwas Geduld.
Remote wird oft automatisch angeboten, ist aber nicht immer möglich !
Aber nun zu Ihrer Frage:

Zuerst bitte am Drucker über MENÜ - MENÜ/SET dann FAX - EXTRAS - Kompatibilität , mit den Tasten Rauf Runter die Einstellung SICHER wählen und bestätigen.

Dann zurück zu FAX und hier nach ECM suchen und deaktivieren.

Wenn erledigt Drucker und den Internet Router vom Strom für 5 Minuten trennen und wieder anstecken und einschalten.

Nun bitte testen.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Monaten.
Guten Tag,habe Fax-Extras-Kompatibilität- Einstellung sicher gewählt.Dann sollte ich zurück zu Fax und "ECM" suchen und deaktivieren.Finde ich unter "Fax" nicht.Es gibt folgende Auswahl:1. Empfangseinstellungen
2. Sendeeinstellungen
3. Adressbuch
4. Berichte
5. Fernabfrage
6. Wähleinschränkungen
7. anstehende Aufträge
0. keine Ahnung warum 0? = ExtrasWo kann ich ECM finden?
Danke für die Hilfe.Viele Grüße
Sabine Zillich
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 6 Monaten.

Vielen Dank.

Bei manchen Geräten ist ECM nicht extra aufgeführt. So wahrscheinlich auch hier.

Wenn aber SICHER ausgewählt wurde, sollte das Problem nicht mehr bestehen.

Haben Sie schon einen Test gemacht ?