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Jesko_hi
Jesko_hi, Elektrotechnikermeister
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 9
Erfahrung:  Elektrotechnikermeister
77057526
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Jesko_hi ist jetzt online.

Hallo mein drucker zeigt die Fehlermeldung 5012 an was kann

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo mein drucker zeigt die Fehlermeldung 5012 an was kann ich tun

Jesko_hi :

Guten Tag, vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer nutzen. Der Fehlercode 5012 bedeutet soviel wie Scannermodul kaputt oder hängt fest. Ich würde mal versuchen den Drucker leicht zu schütteln, damit falls das Scannermodul sich verhackt hat vielleicht frei kommt.

Jesko_hi :

Falls dieses schütteln nicht hilft, sollten Sie den Support aufsuchen, das es sich dann um einen Hardwaredefekt handelt. Falls noch Garantie drauf sein sollte, sollten Sie das Gerät nicht schütteln sondern direkt an den Support schicken.

Jesko_hi :

Canon hat einen sehr guten Support. Bei meinem Canon Drucker wurde eine Vor-Ort Reparatur austausch durchgeführt, so das ich überhaupt keine Probleme mit dem Gerät mehr hatte.

Jesko_hi und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.