simmy9006 :Hallo und Herzlich Willkommen bei JustAnswer, ich werde ihnen nun bei Ihrer Frage Helfen.
simmy9006 :als erstes habe ich eine frage über welchen Anschluss verbinden sie ihren pc, VGA oder HDMI
simmy9006 :und mitwelchem Betriebssystem arbeiten sie?
<span class="JA_chatAuthorName"Customer:
Über Hdmi an meine xbox 360
simmy9006 :und die Einstellungen zur Auflösung haben sie worüber gemacht? Xbox oder Monitor?
<span class="JA_chatAuthorName"Customer:
Monitor
simmy9006 :dann haben wir das problem schon gefunden,
<span class="JA_chatAuthorName"Customer:
Warum
<span class="JA_chatAuthorName"Customer:
Die Einstellungen setzen sich immer zurück
simmy9006 :die Monitore sind mit einer Automatik ausgestattet, und wenn zb sie von der xbox eine Auflösung vorgeben, wird diese über das hdmi dem Monitor mitgeteilt und der stellt sich dann immer wieder ein, egal wie oft sie am Monitor was ändern,
simmy9006 :die Signalquelle, in dem fall die X-Box hat immer vorrang
<span class="JA_chatAuthorName"Customer:
Wie kann ich das einstellen
simmy9006 :wenn sie also eine Auflösung verändern wollen müssen sie dies über die X-Box Tun
simmy9006 :gehen sie in der xbox bitte auf einstellungen
simmy9006 :dann auf system,
<span class="JA_chatAuthorName"Customer:
Oder wenn ich die Helligkeit einstellen möchte geht das immer nach ca. 30 zurück
simmy9006 :dann auf display, oder Bildschirm und wählen sie die gewünschte auflösung
simmy9006 :dann müsste es sich nicht mehr zurücksetzten
simmy9006 :was das mit der Helligkeit betrifft muss ich eben schauen eienn moment bitte
<span class="JA_chatAuthorName"Customer:
Das klappt nicht
simmy9006 :der Bildschirm verfügt über eine automatische helligkeitsanpassung
<span class="JA_chatAuthorName"Customer:
Auch wenn ich was andres anschließe iat die Auflösung immer gleich Beispiel TV
simmy9006 :stellen sie bitte den Monitor mal übers Menü auf Automatik ein
simmy9006 :was passiert dann?
<span class="JA_chatAuthorName"Customer:
Ich dachte sie können mir weiterhelfen
simmy9006 :naja ich versuche gerade den genauen Fehler zu lokalisieren, deswegen sind sie doch hier bei just answer
simmy9006 :diese Geräte sind teilweise sehr komplex, und bei jedem sind immer unterschiedliche fehlerquellen
simmy9006 :wenn sie telefonischen support haben wollen, rufen sie bitte folgende Nummer an
simmy9006 :dort erreichen sie die samsungtechniker
<span class="JA_chatAuthorName"Customer:
?
simmy9006 :ich versuche ihnen zu helfen, und sie geben andauernd an frage nicht beantwortet,
simmy9006 :haben sie den Monitor auf Automatik?
simmy9006 :was passiert dann?
<span class="JA_chatAuthorName"Customer:
Es geht nicht
simmy9006 :haben sie auch mal über vga oder anderer anschlussmöglichkeiten versucht?
<span class="JA_chatAuthorName"Customer:
Hallo????
simmy9006 :meine Vermutung ist das ein defekt in der software vorliegt,
simmy9006 :und somit die Auflösung und alles Probleme macht
simmy9006 :vermutlich ein Ausstellungsstück Fehler,
simmy9006 :haben sie die Möglichkeit über DVI anzuschließen?
simmy9006 :hier müsste die automatische Auflösung funktionieren
simmy9006 :ich gebe die frage an einen anderen Experten frei.
<span class="JA_chatAuthorName"Customer:
Okey
<span class="JA_chatAuthorName"Customer:
Hallo