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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 14645
Erfahrung:  Industrieelektronik, Gerätetechnik, TomTom
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Mein Gigaset A580 blinkt plötzlich mit dem Wort "Basis", bei

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein Gigaset A580 blinkt plötzlich mit dem Wort "Basis", bei Anruf belegt, rausrufen geht nicht mehr.

Bitte schnelle Antwort, es handelt sich um mein Bürotelefon.

Vielen Dank
H. Vollmer
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

Ziehen Sie bitte den Netzstecker der Basis, stellen Sie das Mobilteil dann zurück in die Basis und stecken Sie den Netzstecker wieder ein damit sich beide Geräte neu miteinander synchronisieren können. Dann sollte der Fehler behoben sein.

Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Habe ich bereits gemacht, bitte ggf. auf mobil anrufen: 0151 153 75 140

Wir leisten leider ausschließlich support über das Internet.

Was haben Sie gezogen, den Netzstecker oder den Telefonstecker? Sie müssen den Netzstecker ziehen!
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Habe den Netzstecker gezogen.

 

Blinkt immer noch "Basis"

 

 

Ihren Rat bitte!

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Habe den Netzstecker gezogen, blinkt immer noch "Basis".


 


Was tun???

Sie sagen Sie hätten die "Batterien" des Mobilteiles ausgetauscht.

Das Mobilteil muss aber zwingend mit Akkus betrieben werden. Genau genommen mit NiMH-Akkus, Größe AAA, 1,2 Volt, 550 - 1000 mAh.
Haben Sie wirklich die richtigen Akkus in das Mobilteil eingelegt?

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Ja, es sind die richtigen Akkus, Größe AAA usw. (habe sie versehentlich "Batterien" genannt)

Dann setzen Sie bitte mal die Basis zurück:

- Netzstecker ziehen.
- Pagingtaste an der Basis gedrückt halten.
- Netzstecker einstecken und Taste weiter so lange gedrückt halten bis Sie einen Quittungston hören.

Sollte es dann immer noch nicht funktionieren setzen Sie bitte noch das Mobilteil zurück:

Menü > Einstellungen > Mobilteil > Mobilteil-Reset

Wenn es dann immer noch nicht geht ist das Gerät leider defekt. Dann brauchen Sie ein neues Telefon, da die Gigaset-Geräte von Siemens nicht mehr reparariert werden, weil jede Reparatur den Restwert des Gerätes übersteigen würde und Sie für das Geld auch ein neues Telefon bekommen würden.

Geht es denn nach dem Reset wieder?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

und es blinkt nach wie vor "Basis"

Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

es blinkt nach wie vor "Basis"

Schade. Versuchen Sie mal das Mobilteil noch einmal von Hand an der Basis anzumelden. Das wäre das Letzte was Sie noch probieren können bevor Sie ein neues Gerät kaufen.

Am Mobilteil: Menü > Einstellungen > Mobilteil > Mobilteil anmelden und dann innerhalb von 60 s die Pagingtaste an der Basis für 3 s gedrückt halten.
Ich bedauere wenn das Telefon defekt sein sollte. Bitte nehmen Sie aber eine korrekte Bewertung meiner Antwort vor. Ihre Frage wurde von mir korrekt beantwortet und wir können natürlich nicht garantieren dass jedes Gerät von Ihnen repariert werden kann. Unsere Dienstleistung bezieht sich nur auf eine korrekte Beantwortung Ihrer Frage.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Vielen Dank für Ihre Geduld!

Mit Pagingtaste meinen Sie wohl die rote Taste rechts, mit der man ein Gespräch beenden kann?

 

Es springt leider immer wieder auf die blinkende "Basis" zurück

– aber alle anderen Einstellungen sind eigenartigerweise möglich.

 

Mache ich was falsch?

 

Danke für Ihre Antwort

 

 

Nachtrag: Komischerweise funktioniert das Telefon, wenn ich den Anrufbeantworter einschalte. Das verstehe ich überhaupt nicht mehr.

 

Dank für Ihre Antwort!

Nein, die Basisstation hat eine Taste mit der man das Mobilteil "anfunken" kann, falls man es mal nicht finden sollte. Das Mobilteil meldet sich daraufhin mit einem Klingelsignal. Diese Taste an der Basisstation ist die Pagingtaste.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Herr Tronic,


 


habe das alles durchgeführt, immer wieder,


es funktioniert, dann springt das Display aber wieder auf die blinkende


"Basis".


 


Anrufe gehen nur auf den separaten AB, kein Klingeln.


Rausrufen funktioniert nicht.


 


Bin am Verzweifeln,


 


was kann ich bitte noch tun?


 


 

Die Basis verliert aus irgendwelchen Gründen die Funkverbindung zum Mobilteil. Wenn keine offensichtliche Störung des Funknetzes vorliegt können Sie dagegen leider nichts tun als ein neues Telefon zu kaufen.

Ein Telefon mit vergleichbaren Features bekommen Sie ja schon für 28 EUR frachtfrei geliefert (http://www.amazon.de/Gigaset-Schnurlostelefon-Grafik-Display-Freisprechfunktion-schwarz/dp/B003Z2EWD6/ref=sr_1_3?s=ce-de&ie=UTF8&qid=1378203325&sr=1-3&keywords=Siemens+Gigaset). Heute bestellt, morgen im Haus.

Ich würde mich ehrlich gesagt nicht länger mit dem defekten Gerät ärgern und ein neues kaufen.
Tronic und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrter Herr Tronic,


 


vielen Dank für Ihre Hilfe und die Info. Ich habe dank Ihres Tipps eben ein neues Telefon bestellt. Muss ja weiterarbeiten.


 


Mit freundlichen Grüßen


H. Vollmer