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Marc
Marc, Systemadministrator
Kategorie: Elektronik
Zufriedene Kunden: 2702
Erfahrung:  Systemadministrator mit über 13 Jahre Berufserfahrung
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Marc ist jetzt online.

Sehr geehrte Bamen ,Herrn Bei meinen Canon Drucker MX 700

Beantwortete Frage:

Sehr geehrte Bamen ,Herrn

Bei meinen Canon Drucker MX 700 steht Fehler 5010 im Display,
was soll ich tun.

MFG. Hörmann Johann
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Elektronik
Experte:  Marc hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

5100 ist der Code für einen blockierten Kopfschlitten. Da kann was kaputt sein, es kann aber auch nur sein dass ein Tank hochgesprungen ist und sich verklemmt hat oder im Drucker ein Fremdköper ist. Büroklammer, Münzen, Bleistife, Insekten - sind nur mal 4 gängige Klassiker. Umdrehen und schütteln ist einfacher als Zerlegen....

Eine Reparatur wird sich nur im Garantiefall lohnen. Eine kostenpflichtige Reparatur wird sich bei den aktuellen Neupreisen wirtschaftlich nicht mehr rechnen. So leid mir das auch tut.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,
nicht Fehler 5100 sondern Fehler 5010
Experte:  Marc hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ja gesehen.

Laut Canon Support: Fehler 5000, 5010, 5100

Blockierung des Druckkopfes bzw. Probleme mit dem Papiereinzug.
Verdacht auf Fremdkörpereinwirkung.

Also gleiches Fehler Schema
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,
mit dieser Antwort war ich nicht zufrieden,
da mir die Fehlerbeschreibung von Fehler 5100 schon bekannt war,
ich wollte eigentlich Fehler 5010 exat bestimmt haben.


MFG. Hörmann Johann
Experte:  Marc hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo Herr Hörmann,
Canon fasst leider in der Doku die 5x Fehlermeldungen zusammen.

Ein Lösungsansatz aus dem Canon Support Forum könnte Ihnen aber helfen:


There are a few things you can try:
Power reset; press and hold the Power button until it the machine starts a diagnostic mode; if this doesn't turn on the machine, unplug it for 10 minutes and upon plugging it back in, see if the error reset itself
Unplug all USB devices (including the printer) and reboot the computer. Once the computer has rebooted, plug in the printer, allow it to install (it should install automatically) and see if the error is corrected. Sometimes there can be a temporary conflict and the only way to solve it is to remove all other USB devices (this can work for external hard drives too).
The overall issue with error code#5010 is a scanner malfuntion. If the problem returns, check the ribbon cable as it runs from your scanner to the main logic board. If all is secure and you still have the problem, the printer may need a new logic board.

Mehr kann ich Ihnen leider nicht dazu sagen, weil der Exakte Fehler 5010 nicht bekannt ist.

Canon Support Bereich: http://goo.gl/ousSe
Marc und weitere Experten für Elektronik sind bereit, Ihnen zu helfen.