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IT-Matthias
IT-Matthias, Techniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 12890
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler / technischer Support
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IT-Matthias ist jetzt online.

Hallo, Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?

Kundenfrage

Hallo,
Fachassistent(in): Hallo. Wie kann ich Ihnen helfen?
Fragesteller(in): Mein Epson WorkForse Pro WF 3720 druckt nicht mehr. Er zeigt folgende Fehlermeldung an: Fehler beim Scannen. Gerät aus- und wieder einschalten. Habe ich ca. 2800 mal gemacht. Ergebnis: siehe oben. Natürlich ist nichts im Scanneinzug.
Fachassistent(in): Tritt der Fehler bei allen Dokumenten auf, die Sie drucken möchten? Haben Sie versucht, den Drucker neu zu starten?
Fragesteller(in): Er ist nicht ansprechbar, weder drucken noch scannen. Er wurde auch mehrfach neu gestartet (ein- und ausschalten).
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Nein. das Problem ist ohne für mich erkennbare Gründe aufgetreten.
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Drucker
IT-Matthias
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 1 Jahr.

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Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 1 Jahr.

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