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IT-Matthias
IT-Matthias, B.Sc. Informatik
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 3068
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
113791144
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IT-Matthias ist jetzt online.

Der Drucker HP 6700 Premium blockiert. Er verlangt Papier

Kundenfrage

Der Drucker HP 6700 Premium blockiert. Er verlangt Papier obwohl genügend geladen ist.
Fachassistent(in): Können Sie eine Fehlermeldung auf dem Drucker sehen?
Fragesteller(in): Er verlangt Papier obwohl genügend geladen ist. Wie kann ich den Drucker
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Ausser dass ich dringend Kopein machen muss.
Gepostet: vor 30 Tagen.
Kategorie: Drucker
Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 30 Tagen.

Hallo und willkommen bei justAnswer!

Ich bin Matthias und kümmere mich um Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie: Bei justanswer arbeiten nur unabhängige Experten.

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Zu Ihrer Frage:

Bitte schauen Sie sich einmal dieses Supportdokument von HP an und gehen Sie die Schritte durch.

https://support.hp.com/de-de/document/c03512471

Oft wird durch das Trennen vom Strom und Wiedereinschalten das Problem gelöst. Nicht selten ist auch einfach das Papier falsch und nicht bündig eingelegt. Ansonsten gibt es dort noch einige Maßnahmen, die Sie treffen können!

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Wichtiger Hinweis: Sie erhalten gleich vom System ein Angebot für einen Remote-Service bzw. ein Telefonat. Dieses Angebot kommt leider automatisch vom System und macht in diesem Fall erstmal keinen Sinn. Daher bitte NICHT ANNEHMEN!

Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 25 Tagen.

Liebe*r Fragesteller*in,
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Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 23 Tagen.

Liebe*r Fragesteller*in,
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Experte:  IT-Matthias hat geantwortet vor 15 Tagen.

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