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rufushoschi
rufushoschi, IT-Fachinformatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 7516
Erfahrung:  Systemadministrator Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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rufushoschi ist jetzt online.

Ich habe einen Brother Drucker MFC-J470dw der nicht druckt

Kundenfrage

Ich habe einen Brother Drucker MFC-J470dw der nicht druckt an linux Tara 64 bit
Fachassistent(in): Können Sie eine Fehlermeldung auf dem Drucker sehen?
Fragesteller(in): nein
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): Pakete heruntergeladen aber er rührt sich nicht
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Drucker
Experte:  kai-mod hat geantwortet vor 1 Monat.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage ohne zusätzliche Kosten unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
Sollten Sie weiterhin keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitag von 10:00-18:00 unter
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136
Schweiz: 0800 820064
in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  rufushoschi hat geantwortet vor 1 Monat.

Hallo öffnen Sie ein Terminal dann geben Sie folgendes ein (ich gehe davon aus, das Sie Mint, Ubuntu oder Debian oder vergleichbares nutzen):

sudo passwd root

vergeben Sie ein root Kennwort danach:

su

Root Kennwort eingeben dann:

apt-get clean && apt-get update && apt-get upgrade

mit dem Befehl:

systemctl reboot oder init 6

das System neu starten. Danach laden Sie sich die Linux Treiber für den Drucker herunter und installieren Sie diese:

https://www.brother.de/support/mfc-j470dw/downloads

wählen Sie Linux und dann deb der Drucker muss aber laufen d.h. vorher mal unter Windows testen und nur originale Patronen nutzen. Installieren können Sie es wie folgt (wieder im Terminal als root):

dpkg -i /kompletter_pfad_zur_deb_datei/deb_datei

Beispiel:

dpkg -i /home/install/printerdriver.deb

warten bis es beendet ist danach sollte es funktionieren. Viel Erfolg. Gruß Günter

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