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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 22195
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
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PIXMA TS 9550 Supportcode 5011?

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PIXMA TS 9550 Supportcode 5011?
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Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Der Fehler bedeutet, dass ein Hardwaredefekt an der Scannereinheit vorliegt.

Das kann beispielsweise ein gebrochenes Zahnrad sein, oder auch eine Beschädigung in der Mechanik.

Von außen ist der Fehler daher in aller Regel nicht behebbar. Der Drucker müsste für eine genaue Diagnose sowie einer anschließenden Reparatur zerlegt und die defekte Mechanik ersetzt werden. Das heißt hier fallen sicher 1-2 Arbeitsstunden für einen Techniker an, plus die Kosten für die nötigen Ersatzteile. Unterm Strich würde die Reparatur dann im günstigsten Fall schon zwischen 150 und 200 EUR kosten.

Das Gerät bekommen Sie neu für etwa 350,- EUR: https://amzn.to/3Ewyq63

Je nach Zustand und Alter des Gerätes kann ein Neugerät unter Umständen lohnenswerter sein als eine Reparatur.

Ich weiß, dass diese Antwort für Sie jetzt sehr unerfreulich ist. Sicher hatten Sie auf eine schnelle, einfache und kostengünstige Lösung gehofft. Leider ist das in diesem Fall nicht so einfach möglich. Wir sind herstellerunabhängige Techniker und als solcher kann ich Ihre Frage nur unabhängig und fachlich korrekt beantworten. Ich bitte Sie deshalb um Verständnis, dass ich Ihnen in diesem Fall leider nur die Fakten so mitteilen kann und würde Sie höflichst darum bitten, dies bei Ihrer Bewertung meiner Antwort zu berücksichtigen. Ihre Bewertung bezieht sich nur darauf, ob ich Ihre Frage vollständig und fachlich korrekt beantwortet habe und nicht darauf wie zufrieden Sie mit dem gekauften Produkt oder dem Service des Herstellers sind.

Ich hoffe daher, dass Sie dennoch mit Justanswer und mir als Experten zufrieden sind, würde mich über Ihre positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen.

Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
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