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IT-Matthias
IT-Matthias, B.Sc. Informatik
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 304
Erfahrung:  Administrator / Softwareentwickler
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IT-Matthias ist jetzt online.

Und was kann ich machen das die Meldung "papierstau"

Diese Antwort wurde bewertet:

Und was kann ich machen das die Meldung "papierstau " verschwindet?

Hallo. Kontrollieren Sie alle Fächer des Druckers und entfernen Sie ggf. feststeckende Blätter oder Papierfetzen.

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Es ist alles gemacht

Um die Fehlermeldung Papierstau zu beseitigen, nachdem Sie das gestaute Papier beseitigt haben, öffnen Sie bitte die Scanner-Abdeckung.

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Alles gemacht !

Auch bitte einen Neustart bzw. Reset versuchen(Stromkabel ziehen und 1 Minute warten)

Ansonsten hilft ggf. dieses Video weiter: https://www.youtube.com/watch?v=14RxMy05jz8

IT-Matthias und 2 weitere Experten für Drucker sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Ich habe bis 6.10.2021 Mitgliedschaft!
Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Die Mitgliedschaft wurde gekündigt !

Kein Problem. Ich gebe es nochmals an den Kundenservice weiter.

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Ich muss nicht bezahlen da ich bis 6.10.2021 Mitgliedschaft habe

Ja, wie gesagt, alles in Ordnung. Sie müssen nichts weiter bezahlen.

Lediglich Premium-Services wie Remote-Assistenz oder Telefonanrufe werden extra berechnet. Der Chat hier bleibt weiterhin kostenfrei.

Kunde: hat geantwortet vor 11 Tagen.
Danke für Ihre Mühe