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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 21888
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Der Deckel meines soeben neu gekauften Druckers ENVY 6030e

Diese Antwort wurde bewertet:

der Deckel meines soeben neu gekauften Druckers ENVY 6030e ist nicht zu öffnen - ich kann keine Druckerpatronen einsetzen
Fachassistent(in): Können Sie eine Fehlermeldung sehen? Was sagt es? Handelt es sich um neue oder recycelte Tintenpatronen?
Fragesteller(in): um neue Patronen , Fehlermeldung: oranges Licht und blinkendes E
Fachassistent(in): Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Fragesteller(in): nein, der Deckel lässt sich nur ansatzweise öffnen!

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen weiterzuhelfen.

Der Drucker ist beim Kauf mit mehreren blauen Klebebändern gesichert. Bitte prüfen Sie mal, ob Sie alle Transportsicherungen am Drucker entfernt haben und sehen Sie sich das Video auf der folgenden Seite dazu an: https://youtu.be/YLQXS-P8shs

Konnten Sie den Deckel denn jetzt öffnen? Bitte antworten Sie mir kostenfrei in dem unten stehenden Textfeld.

Leider habe ich bislang keine Rückmeldung mehr von Ihnen erhalten. Ich hoffe daher, dass ich Ihnen bereits weiterhelfen konnte.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Tronic und weitere Experten für Drucker sind bereit, Ihnen zu helfen.