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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 20270
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Mein Drucker gibt plötzlich nur noch leere, unbedruckte

Kundenfrage

mein Drucker gibt plötzlich nur noch leere, unbedruckte Blätter aus - dies obwohl die Patronen gefüllt sind.
Gepostet: vor 13 Tagen.
Kategorie: Drucker
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 13 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.

Führen Sie bitte eine Reinigung der Düsen des Druckkopfes am Drucker durch und drucken Sie dann ein Düsentestmuster aus um sicherzustellen, das alle Düsen am Druckkopf frei sind. Auf der folgenden Seite finden Sie dazu eine ausführliche Anleitung:

https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/M/MG7500%20series/DE/BG/bg-maintenance1400.html

Ergänzend dazu gibt es auch noch ein Video, wenn Sie auf der folgenden Seite etwas nach unten scrollen bis zu "Reinigung der Druckkopfdüsen": https://www.canon.de/support/consumer_products/videos/pixma_mg7550/

Geben Sie mit bitte anschließend eine Rückmeldung über das Ergebnis.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 12 Tagen.

Leider habe ich bislang keine Rückmeldung mehr von Ihnen erhalten. Ich hoffe daher, dass ich Ihnen bereits weiterhelfen konnte.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr zu diesem Thema an mich haben sollten, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen (4-5 Sterne), damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde. Klicken Sie dazu einfach ganz oben auf die entsprechende Anzahl an Sternen und dann den Button "Bewerten" daneben.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 11 Tagen.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung. In dem unten stehenden Textfeld können Sie mir jederzeit kostenlos antworten.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen (4-5 Sterne). Mit dem Button "Bewerten" ganz oben können Sie diese sehr schnell vornehmen, damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage beantwortet ist. Vielen Dank.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Tagen.

Leider ist Ihre Frage noch immer nicht abgeschlossen. Sie haben meine Antwort noch immer nicht positiv bewertet, und mir auch nicht mitgeteilt, ob Sie weitere Hilfe benötigen.

Bitte geben Sie mir jetzt eine Rückmeldung in dem Textfeld unter meiner Antwort wie ich Ihnen in dieser Sache noch weiterhelfen kann, oder nehmen Sie abschließend eine positive Bewertung meiner Antwort mit dem Button "Bewerten" ganz oben vor.

Vielen Dank.