So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 18360
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Drucker hier ein
Tronic ist jetzt online.

Ich habe einen neuen Laptop, der aber kein Laufwerk hat nur

Kundenfrage

Ich habe einen neuen Laptop, der aber kein Laufwerk hat nur USB & SIM
JA: Welches Betriebssystem haben Sie? Was haben Sie zur Problemlösung gemacht?
Customer: Windows 10
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: ja wie bekomme ich der richtigen Treiber auf darauf es handelt sich um einen Drucker Mod. C622A Serien Nr.: X5NU007563
Gepostet: vor 11 Tagen.
Kategorie: Drucker
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 11 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Leider kennt selbst Google kein Druckermodell "C622A". Könnten Sie mir bitte den Hersteller des Druckers nennen und die Modellbezeichnung noch einmal überprüfen? Dann kann ich Ihnen gerne weiterhelfen.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Tagen.

Da Sie leider auf meine Rückfragen nicht antworten, kann ich Ihre Frage leider nur allgemein beantworten. Sie haben folgende Möglichkeiten:

1. Sie können den Druckertreiber von der Webseite des Druckerherstellers direkt auf den Laptop laden. (empfohlen)

2. Sie können den Treiber auf einen USB-Stick oder eine externe USB-Festplatte kopieren und an den neuen Laptop anschließen um den Treiber zu übertragen.

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit dieser Information weiterhelfen konnte. Falls etwas unklar sein sollte oder Sie genauere Informationen benötigen, so antworten Sie mir bitte einfach hier im Chat in dem unten stehendem Textfeld und lassen Sie mir genauere Informationen zu Ihrem Problem zukommen. Bitte haben Sie etwas Geduld, wenn ich Ihnen nicht sofort antworten kann, da ich natürlich nicht rund um die Uhr online bin und auch Fragen anderer Kunden beantworten muss.

Wenn Sie keine Rückfrage mehr dazu an mich haben, würde ich mich über eine positive Bewertung (4-5 Sterne) meiner Antwort sehr freuen. Bitte klicken Sie dazu ganz oben bei der Frage auf die entsprechenden Bewertungssterne und dann auf den Button "Bewerten". Vielen Dank dafür im voraus.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Tagen.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung. In dem unten stehenden Textfeld können Sie mir jederzeit kostenlos antworten.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen (4-5 Sterne). Mit dem Button "Bewerten" ganz oben können Sie diese sehr schnell vornehmen, damit das System erkennen kann dass Ihre Frage beantwortet ist. Vielen Dank.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Tagen.

Hallo! Ich habe Ihre Frage wie gewünscht beantwortet, aber leider haben Sie meine Antwort bislang weder positiv bewertet, noch haben Sie mir gesagt ob Sie noch irgendwelche Informationen vermissen.

Bitte geben Sie mir doch in dem Textfeld unter meiner Antwort eine Rückmeldung wenn Sie weitere Informationen benötigen, oder schließen Sie die Frage durch eine positive Bewertung meiner Antwort ab, damit das System erkennt dass Ihre Frage beantwortet ist.

Vielen Dank für Ihre Fairness.