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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 7095
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Mein HP OfficeJet Pro 6960 zeigt folg.

Kundenfrage

Mein HP OfficeJet Pro 6960 zeigt folg. Fehlermeldung:0x6100004a.Habe alles probiert.aus und ein geschaltet.Stromlos gemacht,Tintenpatronen entfernt,heruntergefahren,neu gestartet ect.es erscheint immer wieder gleiche Fehlermeldung.
JA: Können Sie eine Fehlermeldung sehen? Was sagt es? Handelt es sich um neue oder recycelte Tintenpatronen?
Customer: Ja.Druckerfehler 0x6100004a.Es sind recycelte Patronen.
JA: Vielen Dank. Gibt es noch weitere Details, die Sie dem Experten mitteilen wollen?
Customer: Seriennummer des Druckers:TH6A6420SG
Gepostet: vor 26 Tagen.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 26 Tagen.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

.

Sie verwenden statt Original wieder benützbare Patronen und hier ist leider das Problem.

Wurden die Patronen nicht entsperrt?

Dann bleibt der Druckerfehler

.

Zusätzliche Info dazu laut HP Support -->> Hier klicken bitte

.

Aus der Ferne ist eine Reparatur nicht möglich, außer sie besorgen sich Original Patronen von HP

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 19 Tagen.

Guten Tag,

ihre Anfrage ist noch Offen?

Benötigen sie noch Hilfe