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Jürgen
Jürgen, Techn.Produktmanager MFP-Systeme
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 1868
Erfahrung:  Service Drucksysteme/Vertrieb Drucksysteme
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Hallo. Mein Drucker druckt nur Testseiten aus. Und zwar jede

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo. Mein Drucker druckt nur Testseiten aus. Und zwar jede Menge. Wie kann ich das beheben?
JA: Nennen Sie mir bitte die Marke und das Modell Ihres Druckers.
Customer: Epson XP-352 von Laptop mit Windows 10
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: Das ist alles

Sehr geehrter Fragesteller,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben Bitte haben Sie noch etwas Geduld MfG Jürgen

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
mein Name ist Jürgen und möchte Ihnen gerne helfen, dazu benötige ich noch folgende Informatio­nen:

Lassen Sie mir Bitte eine dieser Testseite als JPEG mittels Anlage in diesem Forum zu kommen. siehe Anhang

Ist es Ihnen möglich mir diese zur Verfügung zu stellen?

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Jürgen und weitere Experten für Drucker sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Einscannen geht nicht.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,

vielen Dank für Ihre Informationen die ich wie folgt beantworten möchte:

  1. Telefonat halte ich aktuell nicht für notwendig und werde ich storniert. Den Betrag bekommen Sie wieder zurück.
  2. Können Sie nicht eine Ablichtung mit dem Handy oder einer digitalen Kamera machen?

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.

Sehr geehrte Fragestellerin - Sehr geehrter Fragesteller,
leider konnte ich Sie heute nicht erreichen, deshalb versuche ich die Frage schriftlich zu klären. Da es nicht klar wodurch die Seite generiert wird bitte ich Sie die Druckerwarteschlange wie folgt zu öffnen:

  1. Rechte Maustaste auf WIN Start klicken.
  2. Linke Maustaste Einstellungen – Geräte – Drucker&Scanner und dann den Drucker auswählen.
  3. Warteschlange öffnen.
  4. Prüfen sie ob darin noch Test-Druckaufträge liegen.

Eine andere Ursache könnte auch die Verwendung eines falschen Druckertreibers sein. Löschen und neu Installieren https://download.epson-europe.com/pub/download/6301/epson630183eu.exe

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Wir sind herstellerunabhängig. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen.