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Elektromeister
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Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 259
Erfahrung:  Unternehmer at Elektrofirma
73877032
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Der Drtucker erkennt die neue Patrone (Farbbatrone) nicht

Diese Antwort wurde bewertet:

Der Drtucker erkennt die neue Patrone (Farbbatrone) nicht bzw meldet er die Patrone wechseln sie ist leer. Es ist eine orginal Patrone und ich habe bereitts eine zweite neue gekauft, der gleiche Fehler. Wenn ich die alte Patrone wieder einsetzte läuft der Drucker wieder, nur ist die Patrone ebwn leer.
JA: Nennen Sie mir bitte die Marke und das Modell Ihres Druckers.
Customer: HP Offecejet 4634
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Informatiker wissen sollte?
Customer: Produkt Nr. D4J78B Serien Nr. CN 57M6916T Das Problem ist noch nie aufgetreten.

Sehr geehrter Kunde,
mein Name ist Christian und ich bin Elektrotechnikermeister. Ich habe Ihre Anfrage hier auf JustAnswer gelesen und möchte versuchen Ihnen zu helfen.

Wenn der Drucker dies nicht mehr erkennt, dass eine neue Patrone eingelegt wurde, liegt das am Druckkopf, hier müsste dieser getauscht werden. Grüße Christian

Elektromeister und weitere Experten für Drucker sind bereit, Ihnen zu helfen.

Hier ist aber die Frage ob man nicht gleich einen neuen Drucker kauft, da der Druckkopf 120€ kostet.