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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 18375
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Hallo, also der Drucker bat B203 gemeldet. Ich habe einen

Diese Antwort wurde bewertet:

Hallo, also der Drucker bat B203 gemeldet. Ich habe einen neuen Druckkopf QY6-0083 gekauft, in der Anleitung steht,
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: In der Anleitung steht, den Drucker ohne Druckkopf zu starten und der Fehlercode war 1401. Nun habe ich nachgeschaut was der Fehler code aussagt, 1401 kann man nicht selber reparieren und den Drucker an ein Service Center einschicken. Bin nun am überlegen, ob ich den neuen DK zurücksende und den Drucker wegwerfe?

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter zu helfen.

Der Fehler B203 ist im Gegensatz zum Fehler B200 ein unspezifischer Fehler der nur besagt, dass ein Defekt an der Hardware vorliegt der von der Elektronik aber nicht genau bestimmt werden kann. Das kann natürlich auch am Druckkopf liegen, in den meisten Fällen wird er aber durch einen Defekt am Mainboard verursacht, was eine Reparatur unwirtschaftlich macht. Selbst wenn es nicht am Mainboard liegt, so stehen die Arbeitsstunden, um die tatsächliche Ursache des Fehlers herauszufinden, in der Regel nicht im Verhältnis zum Kauf eines Neugerätes.

Der Fehler 1401 bedeutet, dass der Druckkopf nicht eingesetzt ist oder nicht erkannt wird, was ja nachvollziehbar ist wenn Sie diesen vorher entfernt haben.

Ich würde Ihnen daher raten von einem Besuch des Service Centers abzusehen, da der Drucker dort, mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit, aus wirtschaftlichen Gründen nicht mehr repariert werden wird.

Trotz der unerfreulichen Nachricht hoffe ich dennoch Ihre Frage damit beantwortet zu haben und würde mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen.

Tronic und weitere Experten für Drucker sind bereit, Ihnen zu helfen.