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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 6833
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
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autsch_news ist jetzt online.

Ich habe einen älteren EPSOn Aculaser C3800 DN und muss den

Diese Antwort wurde bewertet:

ich habe einen älteren EPSOn Aculaser C3800 DN und muss den Druckertreiber neu installieren, HAbe allrdings die CD nicht mehr. auf der epson website gibt es nur einen Universaldruckertreiber, der funktioniert nur unvollatändig. Kein farbdruck und krin doppelseitiger druck möglich.
JA: Ich verstehe. Nennen Sie mir bitte die Marke und das Modell Ihres Druckers.
Customer: Hab ich doch oben geschrieben
JA: Vielen Dank. Gibt es noch etwas, dass der Techniker wissen sollte?
Customer: nicht das ich wüsste

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

.

Gehen Sie auf folgender Webseite -->> https://www.epson.de/support?productID=2031&os=22#drivers_and_manuals und nach Auswahl des verwendeten Betriebssystem bzw. eines älteren Betriebssystem (Windows 7) laden Sie den angebotenen Treiber direkt herunter

.

Foto angehängt

Konnte ich ihnen weiterhelfen?

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

sollte Ihr Problem mit meiner Antwort gelöst sein, bitte ich Sie höflichst um eine positive Bewertung, damit ich für meinen Zeitaufwand auch entlohnt werden kann.

Mit freundlichem Gruß

Guten Tag,

sie haben angegeben das Sie Rückfragen haben?

Ich sehe dazu aber nichts, schließlich hatte ich ihnen eine korrekte Antwort bzw. Mitteilung gemacht was sie tun müssen

Kunde: hat geantwortet vor 2 Monaten.
Hallo, den Druckertreiber habe ich mit dem Link (und Hinweis auf Windows 7) gefunden. Das eigentliche Problem ist aber nicht gelöst, der Fehler liegt wohl nicht am Druckertreiber sondern wohl eher an der Configuration am Drucker. Als Fachinformatiker hätten sie das evt. wissen können ? zumindest meine Fehlervermutung kritisch hinterfragen. So wie es ein Automechaniker, Arzt oder Rechtsanwalt in seinem Metier auch macht? Ich wäre bereit, die Hälfte der Vergütung zu zahlen, was meinen sie dazu?

Guten Tag,

wir hier als Experten bekommen nur 50% von ihren eingezahlten Betrag!

Als Arzt oder Sonstiges aus der Ferne bohren tut man nicht, dass gehört sich nicht, Bohren tut man nur Vor Ort und ich muss anhand ihrer Anfrage die Antwort mitteilen und ihre Info lautet Zitat " ich habe einen älteren EPSOn Aculaser C3800 DN und muss den Druckertreiber neu installieren, HAbe allrdings die CD nicht mehr. auf der epson website gibt es nur einen Universaldruckertreiber, der funktioniert nur unvollatändig. Kein farbdruck und krin doppelseitiger druck möglich."

Was sollte ich hier direkt Nachfragen?

MfG

Schnäppchen Angebote bekommen Sie nur hier aber nicht bei ihren Händler!

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

bitte ich Sie höflichst um eine positive Bewertung, damit ich für meinen Zeitaufwand auch entlohnt werden kann.

Ich hatte ihnen eine Antwort bereits mitgeteilt mehr ist nicht möglich.

Mit freundlichem Gruß

autsch_news und weitere Experten für Drucker sind bereit, Ihnen zu helfen.