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rufushoschi
rufushoschi, IT-Fachinformatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 7011
Erfahrung:  Systemadministrator Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
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rufushoschi ist jetzt online.

Ich habe einen Selphy CP 910 Fotodrucker. Ich möchte gerne

Kundenfrage

ich habe einen Selphy CP 910 Fotodrucker. Ich möchte gerne diesen Drucker mit meinem Mobiltelefon koppeln. Ich habe es über die Einstellung W Lan probiert und auch über den direkten Zugang. Beides ist nicht gelungen.

Mein Mobiltelefon findet den Drucker nicht. Der Drucker ist mit dem WLan verbunden, dies sehe ich auf dem Display. Ich habe auf mein Mobil die App Canon Print Inkjet/Selphy heruntergeladen. Diese findet den Drucker in beiden oben genannten Einstellungen nicht.

Ich freue mich auf Ihre Hilfe. *****falls Sie anrufen wollen****

Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Drucker
Experte:  Erich-mod hat geantwortet vor 1 Monat.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage ohne zusätzliche Kosten unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen. Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung über:
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter:
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136,
Schweiz: 0800 820064
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  rufushoschi hat geantwortet vor 1 Monat.

Hallo

in dem Fall müssen Sie auf dem Drucker direkt bzw. über den Browser (IP des Druckers eingeben Kennwort ist per default password ***** admin) folgendes aktivieren: Apple Air Print sofern Sie ein IPhone nutzen. Alternativ: Die meisten Druckerherstelle bieten Apps für Android und IPhone an im App Store einfach nach dem Hersteller suchen > App installieren > starten > der Drucker sollte gefunden werden und kann verwendet werden. Falls nicht sagt Ihnen die App, welche Funktion am Drucker zu aktiveren ist. Da Sie bereits die App installiert haben wie ich sehe: Diese entfernen > Handy neu starten > sicherstellen, das Sie auch sowohl beim Drucker als auch beim Handy im exakt gleichen WLAN sind über LTE klappt das nämlich nicht. Google Air Print wäre zudem auch noch eine Option.

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