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skurz
skurz, IT-Systemadministrator
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 917
Erfahrung:  20 Jahre IT-Erfahrung
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Mein Drucker druckt nicht richtig, Farbe schmiert, obwohl

Diese Antwort wurde bewertet:

Mein Drucker druckt nicht richtig, Farbe schmiert, obwohl beide Patronen voll sind und auch das Reinigungsprogramm mehrmals durchgeführt worden ist

Hallo und herzlich Willkommen,
Schön das Sie sich für Just Answer entschieden haben. JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten.
Ich freue mich Ihnen helfen zu dürfen.

Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Wurden die Patronen vor kurzem gewechselt?

Nach einem Patronen wechsel soll immer eine Reinigung vom Drucker wagen/Druckkopf durchgeführt werden.

(externer Link): http://blog.tintenalarm.de/Canon-HP-Druckkopf-reinigen-Druckkopfreinigung-Duesenreinigung-saeubern

Reinigung mit der Installierten Software:

Drucker einschalten – Einstellung - Geräte+Drucker – Druckeinstellungen – dort ganz unten Druckerdienste....

– dort gibt es 2 Möglichkeiten – 1. geschätzte Tintenfüllstände + 2. Gerätewartung: hier gibt es 4 Möglichkeiten:

1. Druckerstatusbericht ausgeben, 2. Druckerqualität-Diagnoseseite ausgeben, 3. Druckköpfe ausrichten, 4. Druckköpfe reinigen.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ne die sind schon etwas länger drin

OK, in solchen Fällen hilft dann eine Intensivreinigung vom Druckkopf

http://blog.tintenalarm.de/Canon-HP-Druckkopf-reinigen-Druckkopfreinigung-Duesenreinigung-saeubern

Diese Reinigung war immer erfolgreich, dauert allerdings länger

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Wo finde ich die Intensivreinigung bei meinem Gerät?

Sie müssen den Link im Internet aufrufen

http://blog.tintenalarm.de/Canon-HP-Druckkopf-reinigen-Druckkopfreinigung-Duesenreinigung-saeubern

Hier wird Ihnen detailliert (Bildanleitung) eine Intensivreinigung erklärt

(Diese ist für HP sowie Canon- Drucker gleich!)

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
D.h. man muss die neue Köpfe kaufen?
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Neue

Nein, mit der Intensivreinigung werden die Druckköpfe gereinigt.

Sie können zusätzlich jede einzelne Patrone vom Patronenwagen entfernen und diese mit der Tintenauslauf Öffnung, mit leichten Druck, über ein Blatt weißes Papier ziehen. Somit wird der Tintenauslauf jeder einzelnen Patrone auch bereinigt

Entlüftung der Patronen bei HP:

Entlüften und Einsetzen der Tintenpatronen

Beachten Sie Schritt 4

http://support.hp.com/de-de/document/c04003118

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Bei meinem Treiber gibt es keine Option einen Düsentest durchzuführen

Aber Sie können die anderen Schritte von der Internetseite durchführen.

Welches Betriebssystem setzen Sie ein? Windows 7, Windows 10?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Ok danke ***** ***** wieder

Sehr geehrte/r Fragestellerin/er,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.

Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung würde ich mich sehr freuen.

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Bitte antworten Sie mir in der unten stehenden Textbox bei weiteren Fragen, damit ich weiß wie ich
Ihnen weiterhelfen kann.

Vielen Dank.

skurz und weitere Experten für Drucker sind bereit, Ihnen zu helfen.