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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 6466
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

habe Probleme mit meinem Brother MFC-91 42CDN.

Kundenfrage

Hallo, habe Probleme mit meinem Brother MFC-91 42CDN;

Nachdem ich sowohl die Trommel als auch die Transfereinheit ausgetauscht habe (beides sind Originalteile von Brother) druckt der Drucker nicht richtig.

Die Seiten sind nur teilweise und sehr schwach bedruckt. Was kann ich denn jetzt noch tun?

Ich wäre über eine hilfreiche Antwort sehr glücklich, bin am "durchdrehen"... *****

Gepostet: vor 5 Monaten.
Kategorie: Drucker
Experte:  Erich-mod hat geantwortet vor 5 Monaten.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen. Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung über:
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter:
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136,
Schweiz: 0800 820064
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

haben sie noch Interesse an einer Lösung ihres Problem oder hat sich dieses bereits gelöst?

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Eine Lösung wäre, das Sie ein Reset wie folgt durchführen

Einstellungen wählen oder Schraubenschlüssel zeichen

Alle Einstellungen auswählen

Geräte-Info auswählen

Lebensdauer Teile auswählen

Auf der nicht sichtbaren Tastatur ca. 10 Sekunden die # (Raute Taste) -Taste drücken bis sich das Menü verändert

Trommel zum Reset auswählen

OK bestätigen

In Bilder beschrieben -->> https://www.timoschindler.de/brother-mfc-9140cdn-trommel-und-transfereinheit-zuruecksetzen/

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Wie sieht es nun aus?

Funktioniert der Druck nun

Kunde: hat geantwortet vor 5 Monaten.
Diesen Vorgang habe ich bereits direkt nach dem Austausch der Trommel und auch nach dem Austausch der Transfereinheit durchgeführt.
Dies stand so in der Bedienungsanleitung.
Somit ist mir diese Antwort leider keine Hilfe.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 5 Monaten.

Guten Tag,

diese Informationen kann ich nirgends lesen in ihrer Anfrage?

Hiermit ziehe ich mich von ihrer Anfrage zurück

Eventuell hat noch jemand eine Idee