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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 6401
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Mein Drucker druckt nur in blau oder in schwarz ganz schwach

Kundenfrage

Mein Drucker druckt nur in blau oder in schwarz ganz schwach;

dadurch nicht lesbar.

Gepostet: vor 3 Monaten.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

-

Grundfrage?

Verwenden Sie Original Patronen von HP oder handelt es sich um NoName von einen anderen Hersteller?

-

Wen sie Original Patronen verwenden, gehen Sie wie folgt vor um eventuell das Problem zu beheben

Da nicht angegeben ist welches Betriebssystem verwendet wird, gehe ich davon aus das es Windows 10 ist, dazu klicken Sie auf das Lupensymbol und tippen Systemsteuerung ein und im gleichen Fenster klicken sie auf Systemsteuerung (Desktop App)

Im neuen Fenster wählen sie Geräte und Drucker --- danach suchen Sie ihr Modell und klicken mit der rechten Maustaste darauf und wählen Eigenschaften und im neuen Reiter wählen sie Qualität die Druckqualität anpassen.

Bei höherer Qualität dauert der Druck zwar länger, wird aber auch besser.

Sie können auch versuchen, in den Einstellungen eine andere Papier-Sorte auswählen.

-

Sonst lt. HP -->> https://support.hp.com/at-de/document/c03436941

.

Wie ist es nun?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Monaten.

Guten Tag,

wie ich sehe haben Sie die Informationen zwar angesehen aber bisher dazu kein Feedback hinterlassen?

-

Klappt es nun wieder mit den drucken

Kunde: hat geantwortet vor 3 Monaten.
ist ok. Hasbe Druckkopf mehrmals gereinigt. Jetzt geht der Drucker wieder
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Monaten.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

danke für die Rückinfo, über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von Justanswer

Customer/p>