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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 14350
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Habe gerade meinen Drucker Canon TS5000 instaliert

Diese Antwort wurde bewertet:

Habe gerade meinen Drucker Canon TS5000 instaliert;

doch leider enthielt die Lieferung auser der Installion des Drucker kein Benutzerhandbuch.
Online-Handbuch ist bei Besdarf nicht auf den ersten Blick zu unübersichtlich wenn man als laienhafter user Optionen sucht.
Wo und wie könnte ich ein Handbuch bestellen!!!!!!!

Ich bitte sie mir zu helfen

***** *****

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Dieser "Kundenservice" ohne Expertenrat dürfte eigentlich zu Service gehören und keine 26€ kosten. Ich bitte um Stellungsnahme.
Danke

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Gerne beantworte ich Ihre Fragen.

1. Unsere Plattform ist deshalb kostenpflichtig, weil wir herstellerunabhängige Experten sind und von Canon für unsere Dienstleistung nicht bezahlt werden.

2. Ein gedrucktes Handbuch gibt es von Canon generell nicht. Es gibt das Handbuch aber als PDF-Dokument, wenn Sie mit den Online-Handbuch nicht zurecht kommen. Das PDF-Dokument können Sie unter dem folgenden Link herunterladen und ggf. auch ausdrucken:

http://gdlp01.c-wss.com/gds/6/0300025386/02/TS5000ser_OnlineManual_Win_DE_V02.pdf

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen sehr gerne zur Verfügung. Verwenden Sie dazu bitte einfach die Textbox unterhalb meiner Antwort.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Tronic und weitere Experten für Drucker sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Ich danke ***** *****ür ihre prompte Rückantwort und habe verständnis für sie und ihre Firma.
Bin aber nicht einverstanden das die umfangreiche PDF Datei (Ca.480 Seiten) kein Inhaltsverzeichnis und die Seitenzahl nicht mit ausdruckt. Bemerkte das erst nach 30 Seiten.
Daher für mich gedruckt unbrauchbar. Bitte teilen sie ihrem Auftraggeber Canon dieses mit.
Ich bitte um Rücküberweisung meines bestellten Artikels.MFG S.Reiff

Ich habe das Inhaltsverzeichnis und die erste Seite der Bedienungsanleitung gerade selbst ausgedruckt. Sowohl das Inhaltsverzeichnis als auch die Seitenzahl wird problemlos gedruckt. Das liegt also definitv nicht an dem Dokument.

Wir sind wie gesagt auch herstellerunabhängige Techniker. Das heißt Canon ist nicht unser Auftraggeber. Unser Auftraggeber sind Sie selbst.

Hier sehen Sie zwei Fotos von den Ausdrucken des PDF-Dokumentes vom Inhaltsverzeichnis und der Seitenzahl:

https://www.dropbox.com/s/0hxcdcop6gkk7ss/2018-01-11%2017.00.19.jpg?dl=0

https://www.dropbox.com/s/4hmsn8fuwc83on4/2018-01-11%2017.00.36.jpg?dl=0

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
OK! Danke, ***** ***** ausdrucken des Inhaltsverzeichnis ging es schon wieder los.Tintenproble, mit neuen Patronen. Nunja, so begann bereits die Sucherei der angezeigten Anzeige. Und wieder eine Ewigkeit bis der Drucker sich wieder neu eingestellt
hat.Die Geräusche sind alle ziemlich laut.
Trauere meinem alten Brother Drucker DCP-135 sehr nach!
Eventuell, wenn nötig, komme ich diese Woche auf ihren Service noch einmal zurück.

Gerne. Ihnen noch einen schönen Abend.