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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 3117
Erfahrung:  Selbständiger Service Techniker im EDV Bereich. Reparatur der gesamten PC Peripherie
43783754
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Hr.Brunner ist jetzt online.

habe seit vielen Jahren immer Canon-Drucker, nun MP990

Kundenfrage

habe seit vielen Jahren immer Canon-Drucker;

und zuletzt nun, seit 2010, einen MP990, der immer beste Ergebnisse brachte und viel benutzt wird. Alle Funktionen sind sehr gut und ich bin immer begeistert, was dieses Gerät alles kann. Nun ist seit einem Tag der Fehlercode 5b00 nicht mehr wegzukriegen. Ein paar Tage zuvor kam eine Anzeige, das der Tintenauffangbehälter bald voll sei.

Können Sie mir da helfen? Ich würde das Gerät ungern hergeben.

Viele herzliche Grüße*****

Gepostet: vor 5 Monaten.
Kategorie: Drucker
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 5 Monaten.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer.

Wir sind herstellerunabhängige Experten, und Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne helfe ich Ihnen das Problem zu lösen, allerdings kann es sein, dass ich ein paar Rückfragen habe.
Somit bitte ich um etwas Geduld.
Aber nun zu Ihrer Frage:

Der Behälter ist nichts anderes als Filz, und zwar nicht nur einer.
Somit kann dieser nicht einfach übergehen, aber irgendwann passiert es tatsächlich und die Farbe läuft auf den Tisch raus.
So oder so, können Sie erstmal den Drucker weiternutzen.
Dazu muss zuerst der Drucker in den ServiceMode versetzt werden.
-Drucker ausschalten aber mit dem USB Kabel verbinden
-Stop drücken und halten
-Power ON drücken und ebenfalls halten
-sobald LED Grün aufleuchtet STOP loslassen ( Power ON weiterhin festhalten !!! )
-STOP*****uuml;cken und Power ON loslassen ( wenn mit 2 Mal nicht klappt dann 5 Mal versuchen !!! )
- Die LED leuchten und blinken ein wenig
-Irgendwann erscheint im Display Service Mode - Idle

Service Tool ausführen und klicken unten im Fenster auf ClearInkAbsorber , wählen jeden Punkt aus der Liste und klicken rechts davon auf SET.
Solange bis OK erscheint.
Dann ganz oben auf EEPROM Save.
Schalten Drucker aus und wieder ein.

Es klappt meist nicht gleich beim ersten Mal. Wenn Sie in dem Service Tool nicht anklicken können, weil alle Tasten Grau sind, befindet sich der Drucker nicht im Service Mode !

Ich warte auf Ihre Rückmeldung.

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 5 Monaten.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,
ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr
schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben
können, würde ich mich sehr freuen.
Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen,
zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen.
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Vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer

„Ihr Experte Hr.Brunner“