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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 6370
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
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autsch_news ist jetzt online.

habe einen Canon PIXMA MX-925 der bis gestern einwandfrei

Kundenfrage

habe einen Canon PIXMA MX-925 der bis gestern einwandfrei gelaufen ist;

Seit 10 Tagen verwende ich zum ersten Vorder-und Rückseite Drucke, da bei einem Immobilien-Inserat die Kundenanfragen mit ihrem Text gerade auf dem untersten Bereich kommen, wodurch ich zwei Seiten ausdrucken oder vorder-und rückseitig (auf der Längsseite) drucke.

Gestern trat ein Fehler auf, den ich - auch durch mehrfachem Ein-und Ausschalten, Kabelziehen etc. nicht beheben konnte. Main Drucker hat die Kennung ADJX-44705.- Sie könnten sich gern auf meinem PC im "Team Viewer" einloggen, wenn dies der Problemlösung dienlich sein könnte.

Gepostet: vor 6 Monaten.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

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Um welche Fehlermeldung inkl. Error Code handelt es sich bitte genau?

Dann kann ich ihnen auch mitteilen wie Sie vorgehen müssen

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Per TeamViewer eine Lösung durchzuführen ist nicht möglich wen e ihren Drucker betrifft!

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Danke für die Info

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Monaten.

Guten Tag,

ohne Hinweise um welchen Fehler es sich handelt ist eine Lösung nicht machbar. Sie sehen alle Fehler am Display

Beispiel

B200

Diese Fehlermeldung bedeutet, dass der Druckkopf überhitzt und die Heizelemente durchgebrannt sind. Der Druckkopf muss daher in jeden Fall ersetzt werden.

Oft kommt es bei diesem Fehler aber auch zu einem Kurzschluss im Druckkopf, der dann wiederum die Steuerplatine irreparabel beschädigt. Es ist daher unter Umständen unwirtschaftlich den Druckkopf zu ersetzen, wenn man vorher nicht geprüft hat ob die Steuerplatine noch funktioniert.

Verschiedene Möglichkeiten wo der Fehler nun tatsächlich liegt

Möglichkeit 1

Entnehmen Sie den Druckkopf aus dem Drucker und schalten Sie diesen wieder ein.

Jetzt sollte der Druckkopfschlitten nach dem Schließen der Abdeckung in die Parkposition zurück fahren. Bleibt der Schlitten hingegen einfach stehen - so kann man von einer defekten Steuerplatine ausgehen.

Möglichkeit:2

Schalten Sie den Drucker aus.

Entnehmen Sie den Druckkopf aus dem Drucker. (Eine Video-Anleitung, die für die meisten Canon-Modelle gilt finden Sie hier:

https://www.youtube.com/watch?v=phSQrxvqNQU

(Es gibt auch Modelle die statt dem Klappbügel einen kleinen grauen Hebel seitlich am Druckkopf besitzen, der gelöst werden muss.)

Schließen Sie den Drucker und schalten Sie ihn dann wieder ein.

Wenn Sie jetzt eine Fehlermeldung erhalten dass der Druckkopf fehlt stehen die Chancen sehr gut, dass der Fehler durch den Tausch des Druckkopfes behoben werden kann. Wird aber weiterhin der Fehler B200 angezeigt, dann ist auch die Steuerplatine defekt und eine Reparatur somit völlig unwirtschaftlich, da die Ersatzteilpreise in diesem Fall den Neuwert des Druckers übersteigen. In diesem Fall ist es besser ein Neugerät anschaffen.

Fehler taucht vorwiegend bei Refil Patronen auf, aber auch bei Original Patronen kommt es immer wieder zu einen B200 Fehler

http://www.hstt.net/forum/canon-offtopic/canon-b200-fehleranzeige-t5512.html

Einen neuen Druckkopf erhalten Sie für die meisten Geräte bei Amazon.de.

Konnte ich ihnen weiterhelfen?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 6 Monaten.

Guten Tag,

trotz Nachfrage an ihnen gab es bisher keine Rückmeldung?

Sind sie noch Interessiert an einer Hilfe, dann wäre es jetzt sehr hilfreich dies mitzuteilen

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Danke