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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 6373
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
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autsch_news ist jetzt online.

Canon Drucker Pixma MX975

Kundenfrage

Ich habe einen Canon Drucker Pixma MX975 (Serien Nr. AEBG88237), mit dem ich sehr zufrieden bin.

Neuerdings zeigen sich beim Neustart meines PC stets hintereinander 2 Fenster mit dem Text; "Hidden Window: CNQMMAIN.exe-Ungültiges Bild C:\Windows\TWAIN 32\MX920 series\CIDS.ds ist entweder nicht für die Ausführung von Windows vorgesehen oder enthält einen Fehler.Installieren Sie das Programm mit den Originalaktionsmedien erneut, oder......... Fehlerstatus: 0x0000020" Mein Betriebssystem ist Win 10 Ich lösche stets die beiden Fenster und erreiche problemlos das Startmenü. Auch mein Drucker funktioniert einwandfrei. Was bedeutet das? Wie kann ich verhindern, dass die beiden Fenster nicht mehr auftauchen? Ist ja ziemlich lästig und offensichtlich unnötig. Für Ihre Antwort vielen Dank****

Gepostet: vor 7 Monaten.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 7 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen Hersteller unabhängigen Dienst.

-

Kontrollieren Sie einmal folgendes ob im Autostart (Computer) hier so eingestellt ist das für Canon spezifische Programme mit Starten bei einen Neustart

Auf der Tastatur drücken Sie die Windows Taste + R und tippen im Fenster das sich öffnet msconfig ein und bestätigen mit Enter

Im neuen Fenster das sich öffnet "Systemkonfiguration" klicken Sie auf Systemstart und danach auf Task Manager öffnen

Im nächsten Fenster, suchen Sie alle Einträge die einen Bezug zu Canon haben und klicken jeden Einzeln an und wählen Deaktivieren unten rechts im gleichen Fenster

Zum schließen klicken sie oben rechts auf das rote Kreuz und die Systemkonfiguration schließen Sie mit Übernehmen und OK und starten bei Aufforderung den Computer neu

Nach dem der Neustart durchgeführt wurde, sehen sie sofort ob sich die Fenster wieder öffnen oder nicht

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Danke für die Info

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 7 Monaten.

Guten Tag,

wie ich sehe haben sie bereits die Info Antwort angesehen.

Nachdem Sie die Umstellung durchgeführt hatten kommt der Fehler noch nach dem der Computer Neu gestartet wurde?

.

Danke für die Rückinfo

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 7 Monaten.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

da von ihnen keine Rückinformationen bisher gekommen sind, gehe ich davon aus das es nun funktioniert

Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

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autsch_news