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Windows_Support
Windows_Support, Sonstiges
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 2586
Erfahrung:  Microsoft Zertifikate of Excellence, Zertifikate of CompTIA, A+ und I-net+ , IHK Ausbildereignungsprüfung, IHK Netzwerkmanager
87968205
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Bei meinem All-in-One-B010 Photosmart drucker1315 kommt seit

Diese Antwort wurde bewertet:

Bei meinem All-in-One-B010 Photosmart drucker1315 kommt seit neuesten nur ein leeres
Bapier obwohl die Patronen in Ordnung sind. Beimkopieren besteht das gleiche Problem
Die Seriennr. SNPRH-0903 Produkt China

Hallound herzlich Willkommen,
JustAnswer ist ein unabhängiges Team von Experten und ich freue mich Ihnenhelfen zu dürfen.
Nun möchte ich aber zunächst auf Ihre Frage antworten:

Wie alt ist der Drucker, hat er noch Garantie ?

Wurde immer Original HP Tinte benutzt oder Fremndtinte eines Drittherstellers ?

Wenn keine Farbe mehr auf das Papier kommt und die Tinte voll ist, so liegt fast immer ein Problem mit dem Druckkopf vor.

Wenn das Gerät schon älter ist und bereits viele Seiten gedruckt hat, so sollte der Druckkopf wie folgt ausgetauscht werden, hier die Anweisung >>> link

Das Ersatzteil können Sie dann direkt beim Hersteller bestellen, anbei die Kontaktdaten:

Privater Gebrauch und Home Office

HP Store für Privatkunden

Tel: 069 / 9999 15767*
(*Die Kosten für den Anruf hängen vom jeweiligen Vertrag mit Ihrem Telefonanbieter ab. Bitte erkundigen Sie sich bezüglich der Gebühren direkt bei Ihrem Telefonanbieter.)
Mo-Fr: 08:30 - 17:30 Uhr

Viele Grüße
Ihr Experte
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